您在过去一年内是否有过旅游产品的购买经历？（如机票、酒店、跟团游、自由行套餐等）
您通常通过什么渠道了解或购买旅游产品？
OTA平台（如携程、飞猪、去哪儿）
旅行社门店
航空公司/酒店官网
社交媒体/网红推荐
朋友/家人推荐
其他
在选择一个旅游产品时，以下哪些是您最看重的决策因素？（请选择最重要的3-5项）
价格/性价比
目的地吸引力
行程安排的合理性
住宿条件与标准
交通便利性（如直飞、接送）
餐饮安排
用户评价与口碑
品牌信誉与安全保障
退改签政策的灵活性
附加服务（如Wi-Fi、保险）
其他
请对“价格透明度”（如是否包含所有费用、有无隐藏消费）在您决策中的重要性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“行程描述的详细与准确程度”（如景点介绍、时间安排）在您决策中的重要性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种类型的旅游产品？
完全自由行（仅订机票酒店）
半自由行/机酒套餐
跟团游（全程导游带领）
定制游（按个人需求设计）
没有明显偏好
综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次购买旅游产品的平台或旅行社？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对上次购买旅游产品时的“预订流程便捷性”满意吗？
您对上次购买旅游产品时的“客服沟通与咨询体验”满意吗？
您对上次购买旅游产品时的“行前信息提供（如出行须知、确认单等）”满意吗？
在旅游产品的实际体验中，您最关注哪些方面的质量？（请选择最重要的3-5项）
住宿的实际条件与描述相符度
餐饮的质量与卫生
景点的游览时间是否充足
导游/领队的专业性与服务态度
交通安排的准时与舒适度
行程节奏的松紧适宜度
购物环节的安排是否合理
自由活动时间是否充足
其他
如果遇到问题（如行程变更、服务质量等），您认为提供商的处理效率和结果如何？
非常差，完全未解决
较差，解决不彻底
一般，勉强接受
较好，基本解决
非常好，高效满意
请描述一次您在购买或体验旅游产品时，最满意或最不满意的一个具体细节。
未来，您希望旅游产品在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提供更灵活的日期和套餐组合
增强行程的个性化定制选项
提升紧急情况下的客户支持能力
提供更多本地化、深度的体验项目
加强环保和可持续旅游实践
优化移动端APP的使用体验
提供更透明的价格构成与比价工具
其他
您愿意为更高品质的服务（如专属客服、精品小团、特色体验）支付一定的溢价吗？
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的年度旅游预算大致在什么范围？
5000元以下
5000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上