您目前所处的养老规划阶段是?
尚未开始规划
正在了解信息
已有初步意向
已经购买相关产品/服务
已进入养老阶段
您主要通过哪些渠道了解养老产品/服务信息?(可多选)
亲友推荐
保险公司/金融机构
养老社区/机构宣传
网络/社交媒体
专业咨询顾问
线下讲座/活动
其他
在您选择养老产品/服务时,以下因素对您决策的重要性如何?请为“服务机构的品牌信誉与口碑”打分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择养老产品/服务时,以下因素对您决策的重要性如何?请为“产品/服务的价格与性价比”打分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择养老产品/服务时,以下因素对您决策的重要性如何?请为“养老社区/机构的硬件设施与环境”打分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择养老产品/服务时,以下因素对您决策的重要性如何?请为“医疗护理服务的专业性与便捷性”打分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择养老产品/服务时,以下因素对您决策的重要性如何?请为“提供的餐饮、娱乐等生活服务”打分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您选择养老产品/服务时,以下因素对您决策的重要性如何?请为“合同条款的清晰度与保障范围”打分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否已购买或正在使用某项养老产品/服务(如养老保险、养老社区入住权等)?
基于您当前的了解或体验,您有多大可能向亲友推荐您购买或关注的养老产品/服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
总体而言,您对当前市场上养老产品/服务的信息透明度满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言,您对养老产品/服务销售/咨询人员的专业水平满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您看来,当前养老产品/服务市场最需要改进的方面有哪些?
价格体系更透明合理
产品设计更个性化
服务内容与质量
合同条款更清晰易懂
售后服务与长期保障
品牌宣传更真实可信
其他
您在未来一年内是否有购买新的养老产品或服务的计划?
对于养老规划或选择养老产品/服务,您目前最大的困惑或担忧是什么?
您对我们提供的养老产品或服务,有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
您目前的居住地属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村