在过去一年中，您使用过多少次我们公司的旅游产品（包括预订机票、酒店、度假套餐等）？
您通常通过哪种渠道预订或了解我们的旅游产品？
官方网站
手机App
微信小程序
电话客服
线下门店
其他合作平台（如携程、飞猪等）
请为我们的【网站/App产品搜索功能】的便捷性和准确性打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为我们的【价格展示（含税费、服务费等）】的清晰度和透明度打分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在预订旅游产品时，您最看重哪些功能？（最多可选3项）
价格对比
用户真实评价
详细的行程介绍
灵活的日期/人数搜索
清晰的退改政策说明
在线客服/智能助手
会员积分/优惠券
多产品打包预订
请为我们的【在线支付流程】的流畅性和安全性打分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否使用过我们的“订单管理”功能（如查看订单、修改信息、申请售后等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但知道此功能
否，不知道此功能
如果使用过，请为【订单管理功能】的易用性打分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望我们在“我的订单”页面增加或优化哪些功能？（最多可选3项）
实时订单状态追踪
电子发票一键申请
同行人信息便捷管理
行程单/确认函快速下载
售后服务进度查询
不需要优化
请为我们的【客户服务（包括在线客服、电话客服）】的响应速度和服务质量打分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您最希望通过哪种方式接收重要的出行通知（如航班变动、天气预警）？
您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用我们的旅游产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
未来，您希望我们优先开发或加强哪类旅游产品功能？（最多可选3项）
AI智能行程规划
VR/AR沉浸式目的地预览
更丰富的当地体验（门票、美食、活动）预订
社交分享与结伴功能
个性化旅行保险推荐
环保/可持续旅行产品标识
商旅服务集成
关于我们的旅游产品（网站、App或服务），您是否有任何其他具体的改进建议或功能需求？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行类型是？
个人自由行
情侣/夫妻出游
家庭亲子游
朋友结伴游
公司团队/商务出行