您通常通过什么方式预订旅游产品或服务？
手机App
电脑网站
电话预订
线下旅行社/门店
其他
在选择一个旅游产品时，您最看重以下哪些方面？（最多可选3项）
价格/性价比
行程安排的合理性
住宿与交通的品质
用户评价与口碑
产品描述的清晰度与真实性
退改政策的灵活性
客服响应速度与专业性
附加服务（如保险、接送）
其他
请对您最近一次使用旅游产品（如预订机票、酒店、跟团游等）的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游产品预订流程中，最需要改进的环节是？
信息搜索与筛选
产品详情页展示
价格比较与选择
下单与支付流程
订单管理与通知
售后与客服支持
您希望旅游产品App或网站增加哪些实用功能？（最多可选3项）
AI智能行程规划
实时价格波动提醒
虚拟现实（VR）预览目的地/酒店
同行人拼单/AA付款
行程单一键导出/分享
离线地图与攻略
社区/游记真实分享
积分/会员权益透明化
其他
您有多大可能将您常用的旅游产品推荐给朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）
在浏览旅游产品时，哪种形式的内容最能促使您做出购买决定？
高清图片/视频
详细的文字行程描述
真实的用户评价与晒图
达人/专家推荐
限时优惠/促销信息
请描述一次您在使用旅游产品时遇到的最不愉快的经历，以及您期望的解决方案。
您对旅游产品提供的“个性化推荐”（如根据浏览历史推荐行程）功能感受如何？
非常有用，节省了我的时间
有一定帮助，但精准度有待提高
感觉一般，不太关注
不太喜欢，觉得有隐私顾虑
从未注意到此功能
在售后环节，您最关注哪些服务？（最多可选3项）
快速有效的订单问题处理
便捷的退改签服务
行程中的紧急联系与协助
行后反馈与评价渠道
积分/优惠券到账提醒
会员等级与福利更新
其他
您通常通过什么渠道了解新的旅游产品或促销信息？
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
旅游类App推送
电子邮件订阅
线下广告
您认为当前主流旅游产品在“信息透明度”（如隐藏费用、自费项目说明等）方面做得如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项“梦想中的”旅游产品功能，您希望它是什么？请简单描述。
您是否愿意为更优质的服务（如专属客服、行程定制、优先通道等）支付额外的费用？
非常愿意
视情况而定，看性价比
不太愿意，现有免费服务已足够
完全不愿意
您认为一个优秀的旅游产品社区/论坛应该包含哪些元素？（最多可选3项）
高质量的真实游记攻略
活跃的问答互助板块
官方认证的达人/导游
同城/同兴趣小组
线下活动组织
积分/勋章激励体系
其他
在计划一次旅行时，您最大的困扰或痛点是什么？
信息繁杂，难以决策
预算有限，难以平衡
担心安全与服务质量
行程安排耗时费力
语言或文化障碍
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他