您最近一次来杭州旅游是什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未到访
您通常通过什么渠道了解杭州的旅游信息？（单选）
小红书/抖音等社交媒体
携程/飞猪等旅游平台
官方旅游网站/公众号
朋友/家人推荐
旅行社
其他
您来杭州旅游的主要目的是什么？（可多选）
观光游览（西湖、灵隐寺等）
文化体验（博物馆、非遗等）
美食探店
商务/会议
休闲度假
探亲访友
其他
您对目前杭州市提供的旅游信息（如景点介绍、交通、开放时间）的准确性和易得性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在规划杭州行程时，您最看重哪类功能？
智能路线规划（根据时间、兴趣推荐）
实时交通与拥挤度查询
景点/餐厅的在线预订与优惠
AR/VR导览或文化讲解
本地人推荐的小众玩法
您希望一个杭州旅游APP或小程序提供哪些服务？（可多选）
一键生成个性化行程单
电子地图导航与语音导览
景区门票/酒店/交通票务一站式预订
实时排队等候时间查询
特色美食榜单与在线排号
节庆活动日历与预约
紧急求助与服务网点查询
您有多大可能向朋友推荐使用杭州市官方推荐的旅游服务平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您更倾向于哪种类型的杭州旅游产品？
自由行套餐（机票+酒店+部分门票）
深度主题游（如茶文化、宋韵文化之旅）
定制包车/导游服务
纯门票/交通票务预订
对现有产品都不太满意
您对杭州旅游景区的数字化服务（如扫码购票、智慧停车场、WiFi覆盖）体验如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在杭州旅游过程中，您曾遇到过哪些不便？（可多选）
交通拥堵，公共交通换乘复杂
热门景点排队时间过长
餐饮选择困难，易踩雷
语言沟通障碍（如外语服务不足）
旅游信息更新不及时
移动支付/网络信号问题
无障碍设施不完善
未遇到明显不便
您是否愿意为更优质的数字化旅游体验（如VIP通道、深度讲解、专属行程规划）支付额外费用？
如果有一个“杭州旅游通”数字产品，您最希望它解决您的哪个具体痛点？
您认为杭州在推广“智慧旅游”方面，最应优先提升哪个环节？
数据整合与信息实时同步
线上线下服务无缝衔接
适老化与无障碍设计
多语言服务支持
与本地生活服务（如出行、餐饮）的深度融合
您对杭州哪些类型的文化体验活动最感兴趣？（可多选）
西湖实景演出（如印象西湖）
博物馆/美术馆特展
传统手工艺工作坊（如制扇、雕版印刷）
民俗节庆活动（如元宵灯会）
茶馆/剧院戏曲体验
历史文化街区漫步导览
您未来再次访问杭州的可能性有多大？
一定会再来
很可能再来
不确定
可能不会再来
肯定不会再来
请留下您对杭州旅游产品或服务最宝贵的一条改进建议：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？
浙江省内（非杭州）
中国其他省份
港澳台地区
其他国家