旅游产品功能需求与政策影响调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于旅游产品功能需求及政策影响的调研,旨在了解您的旅行习惯、偏好以及对相关政策变化的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计与服务策略。本次调研预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年中,主要的旅行目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化/教育体验
健康疗养
其他
在选择旅游产品(如线路、酒店、交通)时,您最看重哪些功能或因素?
价格与性价比
行程安排的灵活性与自由度
住宿与交通的品质
独特的目的地体验或活动
安全保障与应急预案
用户评价与口碑
预订与退改政策的便捷性
环保与可持续性
您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品?
在线旅行社平台(如携程、飞猪)
旅游产品供应商官网/APP
线下旅行社门店
社交媒体/内容平台推荐后直接联系
公司或团体统一安排
请对当前市场上旅游产品(如跟团游、自由行套餐)在“信息透明度”(如费用明细、自费项目说明)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过与旅游相关的政策变化(如签证便利化、文旅消费券、景区限流、航空碳排放政策等)?
非常关注,并会据此调整旅行计划
比较关注,会作为参考
偶尔听说,但不太影响决策
完全不关注
以下哪些政策或宏观环境变化,曾显著影响过您的旅行决策或体验?(可多选)
出入境签证政策放宽/收紧
目的地安全警示或突发公共卫生事件
国内节假日高速免费等促消费政策
对特定景区/文化遗产的保护性限流措施
航空、铁路等交通票价浮动政策
旅游消费券或补贴发放
环保税或可持续旅行相关倡议
假设一项新政策要求旅游产品明确标注“碳足迹”,这会如何影响您的选择?
优先选择低碳产品,愿意为此支付溢价
会将其作为参考因素之一,但非决定性
略有兴趣,但不会显著影响选择
完全不影响我的选择
在您看来,当前的旅游产品在满足“个性化”或“定制化”需求方面,最大的不足是什么?(例如:选项太少、流程复杂、价格过高等)
    ____________
对于融合了AR/VR导览、智能行程规划等数字化功能的旅游产品,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试并可能付费
感兴趣,但更看重其实际效用和价格
持观望态度,体验过再评价
不感兴趣,更偏好传统旅行方式
您认为未来旅游产品最需要加强或新增哪些功能与服务?(可多选)
基于AI的个性化行程实时规划与调整
一站式整合目的地所有服务(交通、餐饮、活动)
更完善的健康与安全保障(如紧急医疗联动)
深度本地文化体验与社区互动项目
无障碍旅行设施与服务的全面信息
旅行后的回忆数字化制作与分享工具
积分或会员权益跨平台通用
如果旅游平台推出“行程延误或取消无忧保障”作为付费增值服务,您购买的可能性有多大?
很大可能会购买
视价格和保障范围而定
可能不会购买,依赖已有保险
完全不会购买
您认为相关政策在鼓励旅游业创新(如支持民宿发展、智慧旅游)方面的力度如何?(1分力度很小,5分力度很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您个人年均旅行(过夜)次数大约是?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
请分享一个您认为政策变化(无论国内外)对您某次旅行产生积极或消极影响的具体事例。(可选填)
    ____________
总体而言,您对未来一年内进行旅游消费的意愿如何?
非常强烈,已计划多次出行
比较强烈,视具体情况而定
一般,可能减少出行
意愿较低,倾向于减少旅游支出
您希望通过本次调研,向旅游产品提供商或政策制定者传递哪些核心诉求?(可多选)
提供更透明、更公平的价格与条款
开发更多元化、深度化的产品内容
提升服务响应速度与问题解决能力
加强数据安全与隐私保护
积极履行社会责任,推动可持续旅游
简化流程,提升数字化体验的便捷性

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