您所在的部门/岗位类别是？
导游/领队
旅游顾问/客服
产品/线路策划
市场营销
计调/操作
行政管理/后勤
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对公司整体工作环境的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
客户投诉/要求
业绩/销售指标
工作流程繁琐
跨部门沟通不畅
工作时间不固定/加班
个人能力与岗位不匹配
团队内部关系
其他
您对直属上级的管理方式与领导能力的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部的沟通渠道（如会议、内部通知、即时通讯等）是否畅通有效？
公司提供的哪些培训或学习机会对您最有帮助？（可多选）
产品知识培训
销售与服务技巧
应急处理与安全
管理能力提升
语言/专业技能
线上学习平台
几乎没有
其他
您对公司的薪酬福利（包括基本工资、绩效、奖金、补贴、社保等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他公司相比，您认为本公司的薪酬竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
完全没有竞争力
除了薪酬，您更看重公司提供的哪些非货币性激励？（可多选）
清晰的职业发展路径
公开的认可与表彰
更多培训学习机会
灵活的工作时间/地点
丰富的团队建设活动
良好的工作氛围
其他
您对团队内部的协作氛围与同事关系的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难时，通常能否及时获得同事或上级的支持？
您有多大可能向朋友推荐加入我们公司工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
综合考虑所有因素，您对未来一年在公司的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满信心
比较乐观
一般，持观望态度
不太乐观
非常悲观，考虑离职
您对公司提供的办公设备、软件系统等工具支持是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现行的各项规章制度（如考勤、报销、流程审批等）是否合理高效？
非常合理高效
比较合理
一般，有待优化
不太合理，效率较低
非常不合理，严重影响工作
您认为公司目前的企业文化更倾向于以下哪些特点？（可多选）
客户至上
创新进取
团队协作
结果导向
以人为本
层级分明
灵活开放
其他
您对公司提供的员工关怀举措（如节日福利、生日关怀、健康体检等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务客户的过程中，您是否经常感到自己的专业价值得到体现和认可？
您认为公司在提升员工满意度和工作体验方面，最迫切需要改进的一点是什么？
对于公司未来的发展或管理，您还有什么其他的意见或建议？