在过去一年中,您进行过几次以休闲度假为目的的旅行?
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订服务?(可多选)
OTA平台(如携程、飞猪)
旅行社/门店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
航空公司/酒店官网
其他
请对您最近一次旅行中,所使用的【主要预订平台】的整体服务体验进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在规划旅行时,您最关注以下哪个方面?
价格/性价比
行程的独特性与深度体验
交通与住宿的便捷舒适度
行程安排的灵活性与自由度
安全与可靠性
对于以下可能的新型旅游服务或体验,哪些您有兴趣尝试?(可多选)
由本地达人带领的深度文化体验
基于兴趣主题的小团体定制游(如摄影、美食、徒步)
融入AR/VR技术的虚拟预览或场景增强
提供一站式行程规划与智能提醒的旅行助手App
注重环保与社区贡献的可持续旅行项目
以上均无兴趣
您是否愿意为【更深入、更独特的本地体验】(而非标准观光)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您理想中的完美旅行体验应该包含哪些元素?
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前常用的旅游服务提供商的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在旅行过程中,您遇到问题(如行程变更、服务纠纷)时,通常如何解决?
直接联系预订平台客服
联系地接导游或旅行社
自行上网搜索解决方案
通过社交媒体公开投诉
忍一忍就算了
您认为当前主流旅游服务在哪些方面有待改进?(可多选)
产品同质化,缺乏特色
价格不透明,存在隐藏消费
客服响应慢,解决问题效率低
行程安排僵化,不够灵活
信息更新不及时、不准确
售后服务保障不足
如果有一项服务,能根据您的偏好、预算和假期时间,智能生成并推荐多个个性化旅行方案,您会使用吗?
肯定会尝试
可能会尝试
不确定
可能不会尝试
肯定不会尝试
您对【在旅行中通过手机App实时获得周边推荐、翻译、紧急帮助等智能服务】的感兴趣程度如何?(1分为完全不感兴趣,5分为非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
退休人员
其他
对于未来旅游服务的发展,您还有哪些其他的期待或建议?