您最常通过以下哪种方式规划或预订旅游行程？
综合旅游App（如携程、飞猪）
航空公司/酒店官网
线下旅行社
社交媒体/朋友推荐
其他
请评价您在预订机票/火车票时的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您在预订酒店/民宿时的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订过程中，哪些因素最影响您的便捷体验？（请选择所有符合的选项）
价格比较的便利性
支付流程的流畅性
信息（如退改政策）的清晰度
客服的响应速度
个性化推荐
其他
在目的地，您主要使用哪种交通导航工具？
谷歌地图/百度地图等地图App
本地交通App
询问当地人
纸质地图/旅游指南
其他
请评价您在当地使用公共交通（如地铁、巴士）的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您使用网约车/出租车服务的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中，您认为哪些信息获取环节存在不便？（请选择所有符合的选项）
景点开放时间及门票信息
当地美食与餐厅推荐
公共交通路线与时刻表
紧急联系方式（如医院、报警）
语言翻译与沟通
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游预订平台/工具？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否使用过集成多种服务（如交通、门票、餐饮）的一站式旅游App或小程序？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但听说过
否，从未听说过
如果使用过，请评价此类一站式服务的便捷性。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来旅游产品在哪些方面提升便捷性？（请选择所有符合的选项）
行程智能规划与一键预订
实时交通与排队信息整合
多语言无障碍服务
电子票证/身份验证一体化
本地生活服务（如外卖、快递）接入
其他
在支付方面，您更倾向于哪种方式？
移动支付（支付宝/微信支付等）
国际信用卡
目的地本地支付方式
现金
请评价您在旅游目的地使用移动支付的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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遇到问题时（如行程变更、物品遗失），您通常如何寻求帮助？
通过预订平台客服
联系酒店/航空公司等直接服务商
自行上网搜索解决方案
向当地旅游问询处或警察求助
其他
请评价您在寻求和获得帮助过程中的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请分享一次让您印象深刻的、关于旅游便捷性（无论是特别好还是特别差）的亲身经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
退休人员
其他