您主要通过哪些渠道获取旅游信息？（最多选3项）
在线旅游平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
旅行社
搜索引擎
旅游类App/网站（非OTA）
其他
请评价您对在线预订（机票/酒店/门票等）流程的便捷性满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订过程中，您遇到的主要不便是什么？
价格不透明/隐藏费用
操作流程复杂
信息不准确（如房型、设施）
支付失败或不便
客服响应慢
未遇到明显不便
请评价旅游目的地交通（如机场/车站接送、市内公共交通、租车服务）的便捷性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在目的地使用过哪些导航或本地生活服务工具？
手机地图（如高德、百度）
本地交通App
大众点评/美团类App
翻译软件
旅游指南类App
未使用，主要靠问路
请评价旅游景点/场馆的票务（购票、取票、验票）便捷性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区内最影响游览便捷性的因素是？
排队时间过长
导览标识不清
卫生间/休息设施不足
网络信号差
餐饮选择少且不便
其他
请评价旅游过程中的住宿办理入住与退房的便捷性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在旅途中遇到问题时，通常通过哪些方式寻求帮助或投诉？
直接联系服务提供商（酒店、航司等）
通过预订平台客服
在社交媒体上发布
向旅游监管部门投诉
向消费者协会反映
自认倒霉，不处理
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您此次旅游的整体便捷体验？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为支付方式（如移动支付、外币兑换、信用卡）在旅游中的便捷程度如何？
非常便捷，无任何障碍
比较便捷，基本满足需求
一般，偶尔遇到问题
不太便捷，经常遇到问题
非常不便
请评价旅游相关通讯（如国际漫游、本地SIM卡、公共Wi-Fi）的便捷性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会通过哪些线上渠道分享或查看关于旅游便捷性的评价？（最多选3项）
在线旅游平台（写点评）
社交媒体（发帖/视频）
旅游社区/论坛
博客/游记网站
几乎不分享/查看
其他
您认为目前影响旅游便捷性的最主要短板在哪个环节？
行前规划与预订
大交通（飞机/火车）
目的地小交通
住宿体验
景区游览与服务
餐饮与购物
应急与投诉处理
请分享一次让您印象深刻的、关于旅游便捷性（无论好坏）的具体经历或故事。
未来，您更期待哪些技术或服务能提升旅游便捷性？
一站式智能行程规划
无缝衔接的交通接驳
AR/VR实景导航与导览
更智能的语音翻译
基于生物识别的无感通行（入住、通关等）
其他
总体而言，您对近年来国内/国际旅游便捷性的进步速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上