您通常通过哪些主要渠道预订旅游产品(如机票、酒店、门票等)?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
航空公司/酒店官网
旅行社/线下门店
其他
在预订或使用旅游服务时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证/护照号码
手机号码
电子邮箱
住址
支付信息(如银行卡号)
行程信息(如航班、酒店)
在提供个人信息前,您是否会仔细阅读平台的隐私政策或用户协议?
总是会仔细阅读
大致浏览一下
偶尔会看
几乎不看
从不看
您是否担心在旅游过程中,您的个人信息(如身份信息、行程、住址)被泄露或滥用?
您认为旅游服务提供商在哪些环节最可能存在个人信息泄露风险?(可多选)
在线预订与支付环节
酒店入住登记环节
景区/场馆验票环节
行程信息共享给第三方(如地接社)
数据存储与后台管理环节
其他
当您发现某个旅游App或网站过度索要权限(如通讯录、位置等)时,您通常会怎么做?
拒绝授权并考虑停止使用
拒绝授权但继续使用
接受授权,但会感到不安
接受授权,认为是必要的
没注意过此类问题
总体而言,您对目前主要使用的旅游平台/服务商在保护您个人信息方面的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因个人信息问题(如骚扰电话、短信推广)而投诉过旅游服务商?
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如合法、正当、必要、诚信原则)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚内容
完全不了解
您认为提升旅游行业的个人信息保护水平,最有效的措施是什么?
加强法律法规监管与处罚力度
提升企业技术安全防护能力
增强公众个人信息保护意识教育
建立行业统一的隐私保护标准
其他
现在我们将话题转向旅游福利。您是否关注过旅游平台或服务商提供的会员福利、积分、优惠券等?
非常关注并积极使用
比较关注,偶尔使用
一般,随缘使用
不太关注
完全不关注
您使用过或比较感兴趣的旅游相关福利有哪些?(可多选)
会员专属价格/折扣
消费积分兑换礼品或服务
生日/节日专属礼遇
免费升级(如房型、舱位)
优先预订/抢票权益
延误/取消险等保障服务
其他
总体而言,您对目前所享受的旅游相关福利(如会员权益、积分价值等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游福利体系存在哪些主要不足?(可多选)
福利门槛过高,难以获得
福利内容价值感低,缺乏吸引力
使用规则复杂,限制条件多
不同平台福利不互通,体验割裂
福利信息推送不精准,造成干扰
其他
为了获得更优的福利(如更低价格、更多积分),您是否愿意提供更多个人信息(在合法合规前提下)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定,会权衡利弊
不太愿意
完全不愿意
您认为未来理想的旅游服务,应如何在提供个性化福利与保护用户隐私之间取得平衡?
以隐私保护为绝对优先,福利可以简单通用
在用户明确授权和可控前提下,提供个性化福利
福利的个性化程度应与用户主动分享的信息深度挂钩
由权威第三方作为信息中介,平衡双方需求
没有明确想法
对于旅游平台或服务商,在保护用户个人信息和提升福利体验方面,您还有哪些具体的建议或期望?
最后,请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他