旅游支付习惯舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于公众旅游支付习惯的调研,旨在了解当前趋势和用户需求。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
在最近一年内,您是否有过国内或国际旅游的经历?
是,国内旅游
是,国际旅游
是,两者都有
在您最近的旅游消费中,主要使用了以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝/微信支付(移动支付)
信用卡(包括Visa/Mastercard等国际卡)
借记卡/储蓄卡
现金
数字人民币
旅行支票
其他(请在后文说明)
在旅游消费(如交通、住宿、餐饮、购物)中,您最优先考虑使用的支付方式是什么?
移动支付(支付宝/微信)
信用卡
借记卡/储蓄卡
现金
其他
您对使用移动支付(如支付宝、微信支付)进行旅游消费的便利性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在境外旅游时,移动支付或银行卡的支付安全问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您在选择旅游支付方式时,主要会考虑哪些因素?(可多选)
支付安全性
支付便利性/覆盖范围
汇率优劣/手续费
支付优惠/返现活动
支付额度限制
个人使用习惯
其他
在预订机票、酒店等大额旅游项目时,您通常倾向于使用哪种支付方式?
信用卡
借记卡
支付宝/微信支付
分期支付
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐使用移动支付(支付宝/微信)作为主要旅游支付工具?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过数字人民币进行旅游相关消费?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
没听说过
您对目前信用卡在旅游消费中(尤其是境外)提供的权益(如机场贵宾厅、旅行保险、积分兑换)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在境外旅游时,如果遇到支付问题(如卡被拒、网络不畅),您通常会采取什么解决方式?(可多选)
换一张卡尝试
改用现金支付
寻求同行人帮助
联系发卡银行
使用当地支付App
其他
您认为未来在旅游支付领域,哪种方式最具发展潜力?
生物识别支付(如刷脸、指纹)
数字货币(如数字人民币)
超级App内嵌支付(如集旅游、支付一体的平台)
信用卡/银行卡的数字化(如手机NFC)
其他
对于旅游景点的支付环境(如信号、POS机覆盖率、支持移动支付等),您有什么改进建议?
    ____________
您是否关注过与旅游支付相关的新闻报道或社交媒体讨论(如支付安全事件、新支付方式推广)?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您通常通过哪些渠道获取关于旅游支付方式的信息?(可多选)
银行/支付机构官方宣传
旅游攻略网站/App(如马蜂窝、携程)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
亲朋好友推荐
新闻媒体报道
其他
您是否愿意为了更好的支付体验(如更低手续费、更优汇率)而尝试新的支付工具?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您对当前旅游消费的整体支付体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
关于旅游支付,您还有哪些其他想法或期待?(选填)
    ____________

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