在规划旅游行程时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）
OTA平台（如携程、飞猪）
旅游内容社区/攻略（如马蜂窝、小红书）
旅行社/线下门店咨询
亲友推荐
搜索引擎
航空公司/酒店官网
其他
在最终预订机票、酒店或旅游产品时，您更倾向于选择哪种方式？
完全线上预订
主要线上预订，偶尔线下
线上线下各占一半
主要线下预订，偶尔线上
完全线下预订（如旅行社门店）
您选择线上预订的主要原因是什么？（可多选）
价格透明，便于比价
方便快捷，随时可操作
产品信息丰富，图文/视频详实
用户评价可供参考
促销活动多
其他
您选择线下（如旅行社）预订的主要原因是什么？（可多选）
可以获得专业人员的面对面咨询
感觉更可靠、有保障
可以定制个性化行程
处理复杂行程（如多国游、签证）更省心
享受专属服务或优惠
其他
您认为线上旅游平台在哪些方面最需要改进？
信息真实性（如酒店图片、评价）
售后服务与纠纷处理
个性化推荐精准度
产品价格竞争力
操作流程的便捷性
暂无明显改进需求
您认为线下旅行社在哪些方面最需要改进？
服务流程的数字化与便捷性
产品价格的透明度
服务人员的专业水平
产品种类的丰富度与更新速度
线下门店的地理便利性
暂无明显改进需求
您对目前线上旅游平台的整体使用体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线下旅行社服务的整体体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因不熟悉线上预订操作或对产品理解有误，而遇到困扰或损失？
如果您有兴趣学习，您希望了解哪些与旅游预订相关的知识或技能？（可多选）
如何高效使用OTA平台比价与预订
如何识别和规避线上旅游消费陷阱
如何阅读和理解复杂的旅游产品条款
签证办理与行前准备知识
旅游保险的选择与理赔
如何与线下旅行社高效沟通并获取最优方案
其他
您更倾向于通过哪种形式接受相关的培训或信息？
线上短视频/直播课程
图文攻略/长文章
线下沙龙/讲座
一对一咨询
互动式在线问答
没有兴趣参加培训
您愿意为有价值的旅游预订技能培训支付多少费用？
0元，希望免费
1-99元
100-299元
300-499元
500元及以上
未来一年，您计划增加在哪个方面的旅游消费？
国内短途游
国内长途/深度游
出境游
高端定制/主题游
暂无明确计划
对于旅游行业如何更好地融合线上线下服务，以提升消费者体验，您有什么具体的建议或期望？