您最近一次(过去一年内)预订旅游产品(如机票、酒店、门票、跟团游等)是通过哪种主要渠道?
线上平台(如携程、飞猪、美团、官网)
线下旅行社门店
电话预订
熟人/朋友推荐
其他
您在选择线上旅游平台时,最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度大
产品种类丰富齐全
用户评价/口碑好
平台操作便捷流畅
售后服务有保障
品牌知名度高
会员权益/积分体系
其他
在预订旅游产品前,您是否会去线下旅行社进行咨询或比价?
您认为线下旅行社相比线上平台,最大的优势是什么?
面对面咨询,服务更专业贴心
行程定制化程度高
处理突发问题/纠纷更直接高效
能提供更小众/深度的旅游产品
价格可能更有优势
没有明显优势
总体而言,您对当前主流线上旅游平台的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有兴趣或计划在未来从事旅游行业相关的工作?
非常有兴趣,正在积极寻找机会
有一定兴趣,会关注相关机会
兴趣一般,有合适机会会考虑
基本没兴趣
完全没兴趣
如果您考虑进入旅游行业,您更倾向于哪些类型的岗位?(可多选)
线上产品运营/策划
线下门店销售/顾问
旅游路线规划师/定制师
市场营销/品牌推广
客户服务/售后支持
导游/领队
酒店/景区管理
技术开发/数据分析
其他
在求职时,您更倾向于通过哪种主要渠道获取旅游行业的招聘信息?
线上招聘平台(如BOSS直聘、智联招聘)
企业官方网站/公众号
线下招聘会
熟人/内部推荐
社交媒体(如LinkedIn、小红书)
其他
您认为一个优秀的旅游行业从业者,最重要的三项素质或技能是什么?(请选择三项)
良好的沟通与服务意识
丰富的旅游专业知识
销售与谈判能力
应变与问题解决能力
语言能力(外语等)
数据分析与市场洞察力
团队协作精神
抗压能力
其他
您认为未来3-5年,旅游行业的发展前景如何?
非常乐观,将快速增长
比较乐观,稳步发展
前景一般,面临挑战
不太乐观,增长乏力
非常不乐观
您是否愿意接受一份需要线上线下结合(如线上咨询、线下服务)的旅游行业工作?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您对旅游行业提供的职业培训和发展机会的期待值有多高?(1-5分,1分为完全不期待,5分为非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前旅游行业在吸引人才方面,哪些方面需要加强?(可多选)
提高薪酬福利水平
提供更清晰的职业发展路径
改善工作环境与企业文化
增加培训与学习机会
提升行业社会形象与认可度
提供更灵活的工作方式(如远程办公)
其他
您是否使用过AI工具(如智能客服、行程规划助手)来辅助您的旅游决策或服务?
经常使用
有时使用
很少使用
从未使用过
不了解此类工具
对于旅游行业未来的线上线下融合发展,或者对于旅游行业人才的招聘与培养,您有什么具体的建议或想法?