您最近一次旅游的住宿类型是?
星级酒店
经济型酒店/连锁酒店
民宿/客栈
度假村/别墅
亲友家/其他
您通常通过什么渠道预订旅游住宿?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)
酒店/民宿官方网站
旅行社
朋友推荐/直接联系
其他
请对您最近一次住宿的【整体环境与卫生状况】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次住宿的【房间设施与舒适度(如床品、空调、Wi-Fi)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次住宿的【地理位置与周边便利性(如交通、餐饮、景点)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次住宿的【服务人员态度与专业性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次住宿的【性价比(价格与体验的匹配度)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次入住的这家住宿?(0分完全不可能,10分极有可能)
在您选择旅游住宿时,哪些因素对您来说最为重要?(请选择最重要的3项)
价格
地理位置
卫生状况
用户评价/口碑
房间设施
服务态度
品牌/知名度
周边环境与安全
免费早餐/附加服务
独特的装修风格/文化体验
您更倾向于在旅游前多久预订住宿?
提前1个月以上
提前1-4周
提前1周内
临时预订(抵达当天或前一天)
视情况而定
您认为旅游住宿的“口碑”对您的选择影响有多大?
决定性影响,只看好评多的
非常重要,会仔细参考
比较重要,会作为参考之一
不太重要,更相信自己的判断
完全不在意
您通常通过哪些渠道了解住宿的“口碑”或评价?(可多选)
在线旅游平台(携程、飞猪等)的评论
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
朋友/家人的亲身推荐
旅游攻略网站/博客
酒店/民宿的官方网站
其他
如果住宿体验不佳,您最可能采取的行动是?
当场向工作人员反映
在入住后通过平台/电话投诉
在相关平台发布差评
默默忍受,下次不再选择
视情况严重程度决定
请描述一次让您印象深刻的(好或坏)旅游住宿体验,以及它如何影响了您对该住宿的“口碑”评价?
您认为目前国内旅游住宿市场在“居住环境”方面最需要改进的是什么?
提升基础卫生与清洁标准
更新老旧设施,提高舒适度
加强隔音,保障私密性
提升服务人员的专业素养
优化公共区域(如大堂、餐厅)的环境
其他
您认为哪些“增值服务”能显著提升您的住宿满意度和口碑?(可多选)
免费接送服务
丰富的免费早餐
欢迎水果/小礼品
本地旅游攻略/定制服务
延迟退房
高品质的洗浴用品
儿童/亲子设施
宠物友好政策
其他
您更愿意为哪种类型的住宿支付更高的价格?
拥有绝佳景观(如海景、山景)
位于核心景区/市中心
提供独特文化/设计体验
以卓越服务和私密性著称
拥有完善的亲子/家庭设施
价格敏感,追求高性价比
对于打造一个让您愿意主动分享、形成良好“口碑”的旅游居住环境,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上