您目前所在的部门是？
前台/客户服务部
旅游产品/线路规划部
市场与营销部
技术开发与运维部
行政与人力资源部
财务部
其他
您在公司的累计工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前的工作岗位及职责内容感到满意的程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的岗前及在岗培训是否充分有效？
非常充分有效
比较充分有效
一般
不太充分有效
非常不充分有效
在日常工作中，您认为哪些方面最有助于提升您的服务质量？（可多选）
清晰的工作流程与标准
及时有效的内部沟通
充足的信息与资源支持
定期的技能培训
积极的团队协作氛围
来自管理层的认可与激励
您认为公司内部（跨部门/团队）的沟通协作效率如何？
非常高，沟通顺畅
比较高，基本顺畅
一般，偶有障碍
比较低，经常不畅
非常低，沟通困难
您对直接上级的管理方式与领导能力的满意程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐加入我们公司？（0-10分）
您认为目前工作中面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
工作量过大或节奏过快
工作流程复杂或效率低下
客户需求复杂或投诉压力大
内部资源或支持不足
跨部门协作困难
个人职业发展路径不清晰
其他
您认为公司提供的员工福利（如假期、保险、补贴、活动等）在行业内的竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
处于行业平均水平
略有不足
明显落后
综合考虑薪酬、福利、工作内容与发展，您对整体薪酬福利的满意程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解自己在公司内的职业发展路径和晋升机会？
哪些因素最能激励您在工作中保持热情和投入？（可多选）
有竞争力的薪酬回报
明确的职业发展机会
有挑战性和成就感的工作内容
融洽的团队氛围与同事关系
公司的文化与价值观认同
来自客户和公司的认可
您认为公司目前的企业文化和团队氛围如何？
非常积极向上，充满活力
比较积极，总体和谐
一般，无明显感觉
比较消极，存在内耗
非常消极，令人压抑
您对目前工作与个人生活的平衡状况感到满意的程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的办公环境、硬件设施及技术支持是否满足日常工作需求？
完全满足且非常先进
基本满足，偶有不便
一般，勉强够用
不太满足，经常影响效率
严重不足，亟需改善
为了提升客户满意度，您认为公司最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
优化产品设计与服务质量标准
加强员工服务技能与应急处理培训
升级技术平台与客户服务工具
简化内部审批与服务响应流程
建立更有效的客户反馈收集与分析机制
强化跨部门服务协同
总体而言，您对在“旅游社区”工作的整体满意度如何？
请分享一个您在工作中感受到最具成就感或最受鼓舞的具体事例。
对于提升员工满意度、工作效能或社区服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？