请问您目前在旅游行业中的主要岗位是?
导游/领队
旅行社销售/客服
产品策划/计调
酒店/景区运营
市场营销/推广
其他
您在该岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,以下哪些是主要的压力来源?(可多选)
业绩指标与KPI考核
客户投诉与纠纷处理
工作时间不规律/加班
工作内容重复枯燥
行业竞争激烈
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
与同事/上级的沟通协作
其他
请对您目前工作的“收入与福利”满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前工作的“个人成长与培训机会”满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能性会向朋友推荐您现在的工作单位?
您通常通过哪些方式来缓解工作压力?(可多选)
运动健身
与家人朋友倾诉
培养个人兴趣爱好
休假/旅行
寻求专业心理咨询
默默承受/自我消化
其他
您认为公司/管理层在帮助员工缓解工作压力方面做得如何?
非常有效,提供了很多支持
比较有效,有一些支持措施
一般,支持措施有限
比较差,几乎没有支持
非常差,完全不关心
您认为行业季节性波动(如淡旺季)对您的工作压力和绩效影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
哪些因素最可能提升您的工作绩效和满意度?(可多选)
更合理的薪酬激励
更清晰的职业发展路径
更完善的培训体系
更人性化的工作时间安排
更高效的团队协作与支持
更先进的工具/技术支持
更积极的客户反馈
其他
综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在本行业工作的意愿如何?
非常强烈
比较强烈
不确定
比较低
非常低,考虑转行
请分享一个您在工作中成功应对压力、并取得良好绩效的具体事例或经验。
您认为人工智能(如AI客服、智能行程规划)等技术的应用,对您的工作压力和绩效产生了怎样的影响?
显著减轻了压力,提升了绩效
减轻了部分压力,绩效略有提升
影响不大
增加了新的学习/适应压力
显著增加了压力,可能影响绩效
对于改善旅游行业从业者的工作压力与提升绩效满意度,您有哪些具体的建议或期望?