旅游志愿服务意愿与客户满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解公众参与旅游志愿服务的意愿,以及相关服务体验的满意度,以帮助我们优化服务、提升体验。您的回答对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析并严格保密。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您是否曾参与过任何形式的旅游志愿服务(例如:生态保护、文化遗产讲解、旅游咨询、活动支持等)?
是,曾多次参与
是,仅参与过1-2次
否,但未来有兴趣
否,且未来也无兴趣
如果未来有机会,您希望通过旅游志愿服务获得哪些方面的体验?(可多选)
深入了解当地文化
结交志同道合的朋友
提升个人技能(如语言、组织能力)
获得社会实践证明
纯粹为公益事业贡献力量
获得旅行费用减免或补贴
其他
请对以下因素影响您参与旅游志愿服务意愿的程度进行评分(1分为毫无影响,5分为影响极大):便捷的报名与匹配流程
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您参与旅游志愿服务意愿的程度进行评分(1分为毫无影响,5分为影响极大):明确且有意义的工作内容
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您参与旅游志愿服务意愿的程度进行评分(1分为毫无影响,5分为影响极大):组织方提供的安全保障与保险
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您参与旅游志愿服务意愿的程度进行评分(1分为毫无影响,5分为影响极大):志愿服务期间的食宿安排
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您参与旅游志愿服务意愿的程度进行评分(1分为毫无影响,5分为影响极大):志愿服务后的认可与反馈(如证书、感谢信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪种时长的旅游志愿服务项目?
单日(1天以内)
短期(2-7天)
中期(1-4周)
长期(1个月以上)
您通常通过哪些渠道了解旅游志愿服务信息?(可多选)
志愿服务组织官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信公众号)
学校/单位组织
朋友/家人推荐
旅游平台(如携程、马蜂窝)
其他
假设您曾参与过旅游志愿服务,请评价您对组织方(主办机构)的整体满意度。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过
假设您曾参与过旅游志愿服务,请评价您对志愿服务期间培训与支持的满意度。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过
假设您曾参与过旅游志愿服务,请评价您对志愿服务工作内容与价值的满意度。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐参与旅游志愿服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游志愿服务领域最需要改进的方面有哪些?(可多选)
项目信息的透明度与真实性
服务流程的标准化与专业性
志愿者的权益保障与福利
项目种类的多样性
跨地域、跨文化的交流机会
项目后的持续联系与社群建设
其他
您是否愿意在未来一年内尝试参与一次旅游志愿服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于促进旅游志愿服务发展,您有什么具体的意见或建议?(选填)
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建