您在过去一年中是否有过旅行经历?
是,国内旅行
是,国际旅行
是,国内和国际旅行都有
否
在您最近的旅行规划中,您是否使用过任何AI工具(如智能行程规划、聊天机器人、AI推荐等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但听说过
否,从未听说过
总体而言,您对人工智能(AI)技术持何种态度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在旅游中最有潜力的应用领域是?
智能行程规划与个性化推荐
酒店/机票比价与预订
实时语言翻译与沟通
景点导览与AR/VR体验
客户服务与投诉处理
其他
在使用AI旅游服务时,您最关心的是?
推荐的准确性与个性化程度
数据隐私与安全性
操作的便捷性与响应速度
服务的成本(是否免费)
其他
您曾通过哪些渠道接触或了解过旅游相关的AI服务?(可多选)
携程、飞猪等OTA平台
酒店/航空公司的官方App或网站
社交媒体(如小红书、抖音)
智能语音助手(如小爱同学、Siri)
专门的旅游规划App或网站
新闻报道或科技文章
从未接触过
您对AI推荐的旅行目的地、酒店或餐厅的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果AI规划的行程与您自己的想法有冲突,您更倾向于?
完全采纳AI的建议
以AI建议为主,稍作调整
以自己的想法为主,参考AI建议
完全忽略AI的建议
您认为AI在提供旅游客户服务(如解答问题、处理改签)方面,能否替代人工客服?
完全可以替代
可以替代大部分简单问题
只能作为辅助,无法替代人工
完全无法替代
您认为当前AI旅游服务存在哪些主要不足?(可多选)
推荐不够个性化,千篇一律
无法理解复杂或特殊需求
交互不自然,像机器人
数据隐私泄露风险
在无网络或偏远地区无法使用
价格可能不透明或有误导
其他
在旅行中遇到突发情况(如航班取消),您更希望如何获得帮助?
通过AI客服自动处理并推送方案
直接联系人工客服
先尝试AI客服,无法解决再转人工
自行搜索解决方案
您对使用AI进行实时语言翻译(如翻译菜单、路牌)的实用性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术会让未来的旅行体验?
变得更好,更便捷、个性化
变得更糟,失去人情味和探索乐趣
利弊参半
没有明显影响
未来,您希望AI在旅游中实现哪些新功能?(可多选)
基于情绪的行程动态调整
全沉浸式AR/VR目的地预览
无缝的跨平台、跨服务行程整合
预测并规避旅行中的潜在风险
社交旅行,匹配志同道合的旅伴
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于人工智能在旅游领域的应用与发展,您还有什么其他看法或建议?