您是通过哪些渠道了解到旅游保险产品的?(可多选)
旅行社推荐
航空公司/订票平台
银行/信用卡中心
社交媒体广告(如微信、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐
线下宣传单/活动
其他
您是否注意到近期关于旅游保险的推广活动(如广告、促销、内容推送等)?
是,印象非常深刻
是,有一些印象
好像有,但记不清了
完全没有注意到
如果注意到,该活动是否提升了您对旅游保险的认知或兴趣?
是,有明显提升
是,有轻微提升
没有影响
不适用(未注意到活动)
您认为旅游保险最重要的保障内容是什么?(可多选)
意外伤害及医疗
行程延误/取消
行李丢失/延误
个人财物损失/被盗
紧急医疗运送
个人责任(如损坏他人物品)
其他
综合考虑,您向朋友或家人推荐购买旅游保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在决定是否购买旅游保险时,哪个因素对您影响最大?
价格
保障范围是否全面
品牌信誉
购买便捷性
亲友推荐
其他
您更倾向于通过哪种方式购买旅游保险?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
旅行社线下门店
银行/信用卡APP
其他第三方平台
请对您目前接触到的旅游保险购买流程的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动会显著增加您的购买意愿?(可多选)
价格折扣/优惠券
赠送额外保障项目
与热门旅行目的地/航空公司绑定
积分兑换/会员专属
简化理赔流程承诺
限时抢购
其他
您认为旅游保险的理赔流程复杂程度如何?
非常复杂,难以操作
比较复杂,需要耐心
一般,可以接受
比较简单
非常简便
您对旅游保险产品本身或相关推广活动,有哪些具体的改进建议或期待?
基于您目前的认知和感受,您下次出游时购买旅游保险的可能性是?
一定会购买
很大可能会购买
可能会,也可能不会
不太可能购买
一定不会购买
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他