旅游保险购买意愿舆情监测调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游保险购买意愿的舆情监测调研,旨在了解公众对旅游保险的认知、态度及购买行为。您的回答将为我们提供宝贵信息,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您在过去两年内是否有过国内或国际旅游经历?
是,国内旅游
是,国际旅游
是,两者都有
您通常在什么情况下会考虑购买旅游保险?(可多选)
所有旅行都会购买
仅国际旅行时购买
旅行目的地有特殊风险(如自然灾害、政局不稳)
旅行时间较长(如超过一周)
携带贵重物品或进行高风险活动(如潜水、滑雪)
旅行社或航空公司要求
有促销活动或价格优惠时
从未考虑过购买
您对旅游保险的保障范围了解程度如何?
非常了解,清楚知道各项条款
比较了解,知道主要保障项目
一般了解,知道大概保什么
不太了解,只知道是保旅行意外的
完全不了解
总体而言,您向朋友或家人推荐购买旅游保险的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游保险最重要的保障项目是什么?(最多选择3项)
意外伤害及医疗保障
航班延误/取消
行李丢失/延误
个人财物及证件遗失
紧急医疗运送和送返
旅行变更/缩短/取消
个人责任(如损坏酒店物品)
恐怖主义活动/绑架及非法拘禁
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险?
保险公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
银行/信用卡附赠
朋友/家人推荐
社交媒体/博主推荐
其他
您认为当前市场上旅游保险产品的价格如何?(1分表示“非常昂贵”,5分表示“非常便宜”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果购买旅游保险,您能接受的单次旅行保费范围是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
视保障内容和旅行情况而定
哪些因素会促使您最终决定购买某款旅游保险产品?(可多选)
保障范围全面
价格有竞争力
品牌信誉好
购买流程便捷
理赔服务口碑好
有附加增值服务(如紧急救援、旅行咨询)
朋友或家人的推荐
其他
您是否有过旅游保险的理赔经历?
是,并且理赔过程顺利
是,但理赔过程不太顺利
否,从未申请过理赔
否,从未购买过旅游保险
您对旅游保险公司的理赔服务信任度如何?(1分表示“完全不信任”,5分表示“完全信任”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前旅游保险产品在哪些方面最需要改进?
    ____________
未来一年内,您计划进行国内或国际旅行的可能性有多大?
非常高,已有明确计划
比较高,可能会去
一般,视情况而定
比较低
完全没有计划
基于您未来的旅行计划,您购买旅游保险的意愿如何?
一定会购买
很可能会购买
不确定,视情况而定
可能不会购买
一定不会购买
您更倾向于购买哪种类型的旅游保险?(可多选)
单次旅行保险
一年期多次旅行保险(年险)
针对特定活动(如潜水、滑雪)的专项保险
家庭出游的团体保险
与机票/酒店捆绑销售的套餐保险
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月收入(或可支配收入)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
对于旅游保险,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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