您在过去一年内,因个人或家庭原因(非商务)预订酒店的频率大约是?
在预订酒店时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
携程/去哪儿/飞猪等在线旅游平台(OTA)
酒店官方网站/APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视/户外/平面广告
其他
在最终决定预订一家酒店时,以下哪个因素对您的影响最大?
价格
地理位置/交通便利性
用户评价/口碑
酒店品牌/知名度
房间设施与卫生条件
请评价“酒店提供的免费Wi-Fi速度与稳定性”对您选择酒店的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于预订哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁品牌酒店(如华住、锦江)
特色精品酒店/民宿
经济型酒店
无所谓,看具体情况
您认为酒店广告在哪些方面最能吸引您的注意?(可多选)
展示精美的房间/环境实拍
突出优惠价格/促销活动
传达独特的品牌理念/故事
邀请明星/KOL代言推荐
使用生动有趣的短视频形式
其他
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能因为看到一则吸引您的酒店广告,而去进一步搜索或了解该酒店?
您认为哪种广告形式(在您看到后)最可能促使您立即行动(如下载APP、收藏或查询)?
信息流广告(如朋友圈、抖音推送)
搜索引擎关键词广告
在线旅游平台(OTA)站内广告
短视频平台达人探店视频
电梯/楼宇电视广告
请评价“其他用户的真实评价和晒图”对您最终预订决策的影响程度。(1分=毫无影响,5分=决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店信息时,如果看到“限时折扣”、“今日特价”等促销标签,您的感受是?
很有吸引力,会增加我的预订意愿
会关注,但会对比其他因素
感觉是常规营销手段,影响不大
有时会怀疑其真实性
不关注
您希望酒店在广告或宣传中更多地展示哪些信息?(可多选)
周边美食、景点攻略
详细的客房设施与服务清单
卫生清洁标准与流程
酒店员工的服务故事
可持续环保举措
亲子/宠物友好政策
其他
当您通过广告对一家酒店产生兴趣后,下一步最常做的是什么?
直接去OTA平台搜索比价
去社交媒体搜索真实评价
访问酒店官网查看详情
放入收藏夹,稍后决定
直接预订
请回忆一个让您印象深刻的酒店广告(任何形式),并简要描述它为什么吸引您?
对于酒店推出的“会员专享价”、“连住优惠”等忠诚度计划,您的态度是?
非常有吸引力,会因此注册会员
有一定吸引力,会考虑注册
感觉优惠力度一般,影响不大
觉得注册流程麻烦,很少参与
从不关注此类计划
请评价“酒店的取消/更改预订政策是否灵活”对您选择酒店的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店广告普遍存在的主要问题是什么?
图片与实物不符,过度美化
信息不透明,隐藏费用
广告投放过于频繁,引起反感
缺乏创意,同质化严重
没有突出核心优势
其他
除了住宿本身,哪些附加服务或体验会显著提升您对酒店的好感度?(可多选)
免费接送机/站服务
丰盛可口的免费早餐
高品质的洗浴用品
智能客房控制(语音、手机开门等)
健身房、泳池等康乐设施
特色文化体验活动
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的酒店预订决策是由谁做出的?
完全由自己决定
与伴侣/家人共同商量决定
参考朋友或同事的建议后决定
由他人(如公司行政、旅行同伴)代为决定