酒店界面设计偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于酒店预订与服务平台界面设计的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户偏好,从而设计出更符合期望的产品。问卷匿名,所有数据仅用于研究分析,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!
您最常使用以下哪一类平台进行酒店预订或搜索?
综合性旅行平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店集团官方App(如万豪、希尔顿、华住会)
地图/生活服务App(如高德地图、美团)的酒店模块
民宿/短租平台(如Airbnb、途家)
其他
您使用酒店预订类App或网站的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每年几次
很少使用
总体而言,您对当前常用酒店预订平台的界面设计满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店列表时,哪些信息是您最先关注并认为必须清晰展示的?
酒店名称与星级/档次
价格(含税总价/每晚价格)
地理位置与地图标记
用户评分与评论数量
酒店实拍图片/视频
免费取消政策
早餐、Wi-Fi等设施标签
您更喜欢哪种酒店列表的展示方式?
以图片为主的大图卡片式
信息密集的列表式(文字为主)
地图与列表结合的视图
都可以,取决于使用场景
在筛选酒店时,您认为以下哪种筛选器布局或交互方式最高效?
侧边栏/顶部固定栏,所有选项平铺展开
底部弹出浮层,按类别折叠
通过搜索框输入关键词进行智能筛选
使用滑块或范围选择器(如价格、距离)
进入酒店详情页后,您通常会优先查看哪些模块?
图片/视频画廊
房型与价格明细
用户评价(尤其是带图的评价)
酒店设施与服务列表
周边交通与景点信息
取消政策与预订须知
对于酒店图片/视频的展示,您更倾向于?
自动播放的沉浸式视频/轮播图
分类清晰的图片标签(如外观、大堂、客房、餐厅)
用户上传的真实图片合集
360度全景/VR看房
在浏览用户评价时,您认为现有平台对评价内容的分类与筛选(如按评分、关键词、时间)做得如何?(1. 非常混乱,难以找到有用信息, 5. 非常清晰,能快速定位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写入住人信息、选择房型等预订流程中,您认为最影响体验的问题是?
步骤过多,页面跳转频繁
信息填写项不明确或容易出错
价格和房型政策(如加床、早餐)展示不清,导致最后才知悉
加载速度慢
没有明显问题
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最常用的那个酒店预订平台的界面设计?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来酒店预订界面增加或强化哪些功能或设计?
更智能的个性化推荐
虚拟试住/AR预览房间
社区/朋友的真实旅行分享与推荐
更简洁的一键比价功能
行程助手(整合机票、景点)
无障碍/适老化设计
深色模式
您认为一个优秀的酒店预订界面,其视觉风格应该是?
简洁现代,留白多,信息突出
色彩丰富,视觉冲击力强,营造旅行感
沉稳商务,专业可靠
个性化,可根据用户喜好切换主题
在支付完成后的“订单确认”和“行程管理”页面,您最看重什么?
清晰的订单号、酒店确认号
一键联系酒店/客服的入口
便捷的订单修改/取消流程
行程提醒(如值机、天气)
电子发票快速申请入口
请回忆一次您在某个酒店平台(竞品)上特别满意或特别不满意的界面交互体验,并简要描述原因。
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您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您从事的职业是否与互联网、设计或旅游行业相关?

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