您在过去一年内,使用酒店预订平台(如携程、Booking.com、酒店官网/APP)的频率是?
在预订酒店时,您最看重界面上哪个信息板块的清晰度和易用性?
价格与房型选择
地理位置与地图
用户评价与图片
酒店设施与服务列表
预订流程与支付
请对当前主流酒店APP或网站的视觉设计(如色彩、布局、图片质量)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种酒店列表的展示方式?
网格状图片列表(如卡片式)
纵向列表(文字为主,配小图)
地图模式直接选择
在筛选酒店时,您最常使用哪些筛选条件?(可多选)
价格区间
地理位置/地标
用户评分
酒店星级/品牌
设施(如Wi-Fi、停车场、泳池)
入住/退房时间
房型(如大床、双床)
对于酒店详情页,您认为哪种信息组织方式更高效?
单页长滚动,所有信息依次排列
分标签页(如概况、房型、设施、评价)
根据用户行为动态展开相关信息
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的酒店预订平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
在查看酒店真实图片时,您更信任哪种来源?
酒店官方提供的专业图片
其他用户上传的真实照片
平台认证的实拍图片
视频/虚拟漫游
您希望酒店管理界面(如前台系统、客房服务请求)增加或优化哪些功能?(可多选)
一键入住/退房(手机完成)
手机控制客房设备(灯光、空调、电视)
在线联系客服/前台
服务预约(SPA、餐厅)
电子发票即时开具
周边旅游信息推荐
对于价格展示,您更倾向于哪种方式?
显示含税总价
显示每晚均价,税费另算
显示会员价与非会员价对比
显示历史价格趋势
请描述一次您在酒店预订或使用酒店服务时,因界面设计问题(如找不到按钮、流程复杂、信息混乱)而产生的不愉快经历。
您对酒店界面中个性化推荐(如“猜你喜欢”、“根据您历史记录推荐”)的态度是?
非常有用,能帮助我发现好酒店
比较有用,但有时不准确
感觉一般,不太关注
不太喜欢,觉得有隐私顾虑
请对酒店预订支付流程的流畅性与安全性进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的酒店APP首页应该优先展示哪些内容?(可多选)
搜索框(目的地/日期)
促销活动/特价酒店
近期浏览/收藏的酒店
个性化推荐列表
快速入口(如机票、火车票)
目的地旅行指南
如果酒店提供会员体系,您希望会员权益在界面上如何突出显示?
有独立的会员中心页
在搜索和酒店列表页有明显标识
在价格旁直接显示会员价节省金额
通过推送通知告知专属优惠
对于未来酒店界面设计(包括预订、入住、在店服务全流程),您有什么创新性的功能设想或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员/专业人士
自由职业者/个体经营者
管理人员
退休人员
其他