您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官网/APP
第三方旅行平台（如携程、Booking.com等）
电话预订
线下直接预订
在预订酒店时，您最关注界面上的哪些信息？
价格与优惠信息
酒店图片与视频
用户评价与评分
地理位置与交通
房型详情与设施
取消政策
卫生与安全措施
您认为一个优秀的酒店预订界面，其信息展示的清晰度有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好哪种类型的酒店预订界面视觉风格？
简洁现代，以白色/浅色为主
温馨舒适，以暖色调为主
高端奢华，以深色/金色为主
个性化/主题化设计，色彩鲜明
在浏览酒店列表时，您更倾向于哪种排序或筛选方式？
按价格排序
按评分/评价排序
按距离目的地远近排序
使用多条件组合筛选（如价格区间、星级、设施等）
无所谓，按默认推荐
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近一次使用过的酒店预订APP或网站？
在办理在线入住或退房时，您对界面操作的便捷性要求如何？
要求非常高，希望步骤极简、一键完成
要求较高，但能接受必要的验证步骤
要求一般，按常规流程操作即可
没有特别要求
在酒店客房内，您希望智能设备（如平板、电视界面）能提供哪些服务？
控制房间设施（灯光、空调、窗帘）
点餐/送物服务
酒店服务介绍与呼叫
本地旅游信息与交通指南
影音娱乐
账单查询与支付
无需智能设备，更倾向传统服务
您如何看待在酒店界面中使用虚拟现实（VR）或增强现实（AR）技术来预览客房或设施？
非常感兴趣，能极大提升预订信心
有点兴趣，愿意尝试
无所谓，影响不大
不感兴趣，觉得不实用或操作复杂
酒店APP或网站的个人中心（管理订单、个人信息、偏好设置等）对您整体体验的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当在酒店界面遇到问题（如支付失败、信息错误）时，您最希望如何获得帮助？
界面内嵌智能客服（聊天机器人）
显眼的在线人工客服入口
清晰的帮助中心与常见问题（FAQ）
直接显示联系电话
不需要帮助，自行解决
您认为酒店会员/忠诚度计划在界面设计中应突出哪些功能？
积分与等级清晰展示
专属优惠与折扣
快速预订通道
个性化推荐
会员活动与特权
积分兑换商城
对于酒店发送的通知（如预订确认、入住提醒、促销信息），您偏好哪种推送方式？
APP内消息推送
短信
电子邮件
微信/其他社交软件消息
不希望收到过多推送
请描述一次令您印象深刻的（好或坏）酒店数字界面使用体验，并说明原因。
总体而言，您认为未来酒店用户界面设计最应优先改进的方向是？
加载速度与性能稳定性
个性化与智能推荐
视觉设计与交互动效
信息架构与查找效率
无障碍与适老化设计
安全与隐私保护
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年因商务或休闲旅行入住酒店的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上