酒店员工满意度与工作体验调查问卷

亲爱的同事:您好!本次调查旨在了解您的工作体验与满意度,以帮助我们持续优化工作环境、支持员工成长。您的反馈至关重要,所有信息将被严格保密。感谢您的参与!
您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
安保部
人力资源部
财务部
行政管理
其他
您在本酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作岗位级别是?
一线员工
领班/主管
部门经理
总监及以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对酒店提供的培训与发展机会的满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的领导方式与管理能力的满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部沟通与协作氛围的满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作负荷与压力水平的满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐来我们酒店工作?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面做得比较好?(可多选)
薪酬福利
工作环境与设施
企业文化与关怀
职业发展通道
培训体系
工作与生活的平衡
团队氛围
管理层的支持
您认为目前工作中面临的主要挑战或困难是什么?(可多选)
工作压力大/强度高
跨部门沟通不畅
缺乏培训或技能提升机会
薪酬待遇不具竞争力
职业发展路径不清晰
工作设备或工具不足
管理制度流程繁琐
团队协作问题
您是否了解酒店为员工提供的晋升渠道和标准?
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
在过去一年中,您是否接受过与您岗位相关的专业技能培训?
是,且非常充分
是,但次数/内容有限
否,但希望获得
否,且认为不需要
您认为酒店管理层是否重视员工的意见与反馈?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您对酒店的薪酬福利体系(包括基本工资、奖金、保险、假期等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否感受到来自酒店的企业文化认同感和归属感?
非常强烈
比较强烈
一般
比较弱
几乎没有
您通常通过哪些渠道了解酒店的内部信息与政策?(可多选)
部门会议
酒店内部公告/邮件
直属上级传达
同事间交流
内部App/系统
员工布告栏
其他
您认为目前的工作是否有助于您个人技能与职业目标的实现?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助有限
完全没有帮助
基于您目前的感受,您在未来一年内继续留在酒店工作的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定,看情况
不太愿意
准备离职
对于提升员工满意度,您最希望酒店管理层在哪个方面采取一项具体改进措施?
    ____________
请分享一件您在酒店工作中感到最自豪或最有成就感的事情。(选填)
    ____________
您对酒店还有哪些其他的意见或建议?(选填)
    ____________

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