您在过去一年中因商务或休闲目的入住酒店的频率大约是？
当您选择一家酒店时，以下哪些因素是您最优先考虑的？（最多选择3项）
地理位置/交通便利性
价格
卫生与清洁状况
房间舒适度与设施
酒店品牌与口碑
免费Wi-Fi与网络
早餐质量
客户服务
安全与隐私
停车便利性
您通常通过哪些渠道预订酒店？
酒店官网/APP直接预订
在线旅行社（如携程、Booking.com）
电话预订
公司协议渠道
其他
请对您最近一次入住的酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店预订过程中，您认为最大的痛点或不便是什么？
价格不透明或存在隐藏费用
取消政策过于严格
房源信息（如照片、设施）与实际情况不符
预订流程复杂或网站/APP体验差
客服响应不及时
没有遇到明显痛点
入住期间，您最常遇到哪些问题或困扰？（最多选择3项）
房间卫生不达标
设施（如空调、热水、电视）故障
隔音效果差，噪音大
网络速度慢或不稳定
早餐种类少或质量差
前台服务态度不佳或效率低
客房服务（如打扫、送物）响应慢
额外收费项目不明确
安全问题（如门锁、消防）
几乎没有遇到问题
如果遇到过，请简要描述一下退房时最让您不满的经历是什么？
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家酒店品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
提到“高端酒店品牌”，您脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请列举1-3个）
提到“高性价比的经济型酒店品牌”，您脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请列举1-3个）
您认为一个优秀的酒店品牌最核心的竞争力应该是什么？
极致的服务体验
卓越的产品质量（房间、设施）
强大的品牌声誉与信任
创新的技术与数字化体验
具有竞争力的价格
独特的文化与设计
您主要通过哪些渠道了解或形成对一个酒店品牌的印象？（可多选）
亲友/同事的口碑推荐
在线旅游平台（OTA）的用户评价
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
品牌自身的广告与营销活动
实际入住体验
新闻报道或行业奖项
您是否愿意为了更好的体验（如更优质的服务、更智能的设施）支付更高的房价？
请描述您理想中的“完美酒店住宿体验”应该包含哪些要素？
未来，您对酒店有哪些新的期待或需求？（例如：更智能的客房、更灵活的入住/退房、更个性化的服务等）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每次的酒店住宿预算（每晚房费）大约是？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
我们非常重视您的意见。如果您还有其他关于酒店需求、痛点或品牌方面的想法，欢迎在此补充。