您计划在近期(未来6个月内)进行家居家装相关消费吗?
是,有明确计划
是,正在考虑中
否,暂时没有计划
不确定
您本次/最近一次家居家装消费的主要目的是?
新房装修
旧房翻新/改造
添置/更换家具
添置/更换软装饰品
维修/保养
其他
您通常通过哪些渠道了解和获取家居家装信息?(可多选)
小红书、好好住等社区/APP
抖音、B站等短视频平台
淘宝、京东等电商平台
线下家居卖场/品牌门店
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
微信公众号/专业媒体
其他
在家居家装决策过程中,谁对最终购买决定的影响最大?
我自己
配偶/伴侣
父母
设计师/装修公司
全家共同商议
其他
在0-10分之间,您认为当前家居家装市场的整体信息透明度如何?(0分=极不透明,充满陷阱;10分=非常透明,信息充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购家居家装产品或服务时,您最关注哪些因素?(可多选)
产品质量/耐用性
环保健康(如甲醛释放量)
设计风格与颜值
价格/性价比
品牌口碑与信誉
售后服务与保障
安装/施工便捷度
空间利用与功能性
其他
您认为目前家居家装消费中,哪个环节最容易出现问题或让您感到不满?
产品质量与描述不符
价格不透明/有隐形消费
设计效果图与实际落差大
工期拖延严重
安装/施工工艺粗糙
售后服务响应慢/推诿
环保不达标,有异味
其他
基于您过往的体验,您有多大可能向亲友推荐您上次购买的家居家装品牌或服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于家居家装品牌,您更倾向于选择?
知名国际大牌
国内知名品牌
设计感强的设计师/原创品牌
性价比高的高口碑品牌
无所谓品牌,只看产品本身
其他
请列举1-2个您在家居家装过程中遇到的具体痛点或困扰(例如:定制家具尺寸出错、墙面颜色与色卡不符、网购家具安装困难等)。
您认为一个理想的家居家装品牌,除了提供好产品,还应具备哪些特质或服务?(可多选)
提供免费上门测量与设计
清晰透明的全流程报价
高质量的安装/施工团队
完善的售后保修与维护
旧家具回收/处理服务
线上VR/AR实景预览效果
环保材料认证与检测报告
其他
您愿意为“一站式整装服务”(设计、主材、施工、家具软装全包)支付比单独采购更高的溢价吗?
非常愿意,省心最重要
愿意,但溢价需在合理范围内
不愿意,更喜欢自己搭配挑选
不确定
在0-10分之间,您对“智能家居”产品(如智能灯光、窗帘、安防等)融入家装的感兴趣程度是?(0分=完全不感兴趣,10分=非常感兴趣并考虑采用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式进行家居家装产品的最终购买?
线下门店直接购买
线下体验,线上下单
直接在电商平台搜索购买
通过设计师/装修公司代购
其他
提到“环保家装”或“绿色家居”,您最先联想到的品牌是?(请填写品牌名称,如无则填“无”)
您认为当前家居家装品牌在营销宣传上,最需要改进的是什么?
减少过度美化,展示真实案例
提供更详细的产品参数与检测报告
加强售后服务的承诺与展示
增加与消费者的互动与口碑分享
降低购买决策的复杂性
其他
以下哪些方式能有效增加您对某个家居家装品牌的好感与信任?(可多选)
用户真实评价与案例分享
权威媒体或奖项报道
明星/设计师代言
透明公开的生产过程或工厂参观
无理由退换货或超长质保
社交媒体上的积极互动与问题解答
其他
您的年龄属于?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入范围大约是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不方便透露