您在过去一年中，因个人或商务原因入住酒店的频率大约是？
每月1次或更多
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
几乎不住
在预订酒店时，您通常会优先考虑以下哪些因素？（可多选）
价格
地理位置/交通便利性
用户评分与口碑
房间设施（如床品、卫浴）
酒店品牌
附加服务（如早餐、Wi-Fi）
卫生与清洁状况
安全性与隐私
请对您最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在入住过程中，您认为目前酒店最普遍的痛点或不便之处是什么？
办理入住/退房手续繁琐、耗时长
房间设施老旧或故障
网络（Wi-Fi）速度慢或不稳定
隔音效果差，噪音干扰
卫生清洁不达标
服务人员响应不及时
价格不透明或有隐藏收费
其他
如果请您描述一次最不愉快的酒店入住经历，其核心问题是什么？（例如：热水供应不足、空调失灵、服务态度差等）
您认为以下哪些智能化服务或设施能显著提升您的入住体验？（可多选）
手机APP/小程序自助办理入住退房
智能门锁（手机/人脸识别开门）
客房语音助手（控制灯光、空调、电视）
机器人送物服务
智能马桶/魔镜
高速稳定的全覆盖Wi-Fi
客房内无线充电设备
都不需要，传统服务即可
对于“无接触式服务”（如自助入住、机器人送物），您的接受度如何？
非常欢迎，是未来趋势
可以接受，但希望保留人工选项
无所谓，影响不大
不太接受，更喜欢人工服务
完全反对
您是否愿意为获得更优质的体验（如更好的床品、更快的网络、智能设备）而支付更高的房价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
在商务出行时，您对酒店有哪些特定的核心需求？（可多选）
安静、隔音好的房间
高速稳定的网络和办公桌
便捷的打印/复印服务
24小时健身房
快速早餐服务
会议室/商务中心
延迟退房服务
无特定需求
在休闲度假时，您对酒店有哪些特定的核心需求？
独特的景观（如海景、山景）
丰富的娱乐设施（泳池、SPA、儿童乐园）
高品质的餐饮体验
个性化的活动或导游服务
安静、私密的环境
亲子友好设施
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您常住的酒店品牌的可能性有多大？（0分绝不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解和预订酒店？
OTA平台（如携程、美团、Booking.com）
酒店官网或官方APP
旅行社或公司协议
朋友推荐/社交媒体
直接到店
您认为当前酒店忠诚度计划（会员计划）存在哪些问题？（可多选）
积分获取太难或价值感低
会员等级福利区别不明显
积分兑换门槛高或选择少
会员专属价格优势不大
不常使用，容易忘记
没有参与任何会员计划
我觉得现有计划很好，没问题
如果酒店计划推出一项创新服务（例如：根据您的历史偏好自动调整房间环境、提供本地深度体验行程定制），您最关心其哪方面的可行性？（例如：隐私安全、额外成本、操作复杂性等）
您对酒店收集并使用您的住宿偏好数据（如枕头硬度、室温）来提供个性化服务持何态度？
非常支持，能提升体验
支持，但需明确告知并征得同意
无所谓
有些担忧数据安全
强烈反对，侵犯隐私
未来，您更倾向于选择哪种类型的酒店住宿？
国际连锁高端品牌酒店
国内连锁中端品牌酒店
设计型/精品酒店
民宿/公寓式酒店
经济型快捷酒店
视具体出行目的和预算而定
在可持续发展方面，您希望酒店在哪些环节做出改进？（可多选）
减少一次性塑料用品（如洗漱品）
提供节水节电的提示与设施
使用环保清洁剂和材料
提供本地有机食材
建立废弃物回收系统
参与社区环保项目
目前不关注此方面
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的出行类型是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
混合型（商务兼休闲）
其他