酒店改进建议需求调研

尊敬的宾客,感谢您选择入住本酒店。为持续提升服务质量与宾客体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进,期待您的反馈!
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政客房
套房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
会议/活动
探亲访友
其他
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议
其他
请对您本次入住办理入住/退房的效率与体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内设施(如床品舒适度、空调、Wi-Fi、电视等)的完好性与使用体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的哪些公共区域最需要改进?(可多选)
大堂/前台
餐厅/酒吧
健身房
游泳池
会议中心
停车场
走廊/电梯间
其他
您是否在酒店餐厅(早餐/正餐)用餐?
是,享用了早餐
是,享用了正餐
是,早餐和正餐都享用了
否,未在酒店用餐
若您曾在酒店用餐,请对餐食品质与口味进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐本酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面给您留下了深刻的好印象?(可多选)
员工服务态度
房间舒适度
地理位置便利性
餐饮品质
设施齐全度
性价比
环境氛围
其他
您最希望酒店在未来优先增加或改进哪些服务或设施?(可多选)
智能客房设备(如语音控制)
更丰富的早餐选择
升级健身/泳池设施
增加亲子活动项目
提供本地化旅游指南服务
改善停车场管理
提升隔音效果
提供更多充电接口/USB端口
其他
您对酒店整体的性价比评价如何?
物超所值
物有所值
一般
性价比偏低
价格过高
请分享一件您在本次入住期间最满意或印象最深刻的事情。
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请提出一项您认为酒店最迫切需要改进的具体建议。
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您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
我们非常重视您的反馈。如果您愿意留下联系方式以便我们进一步了解情况或回馈改进结果,请填写。(选填)
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