请问您本次入住的是哪家酒店?(如方便,请填写酒店名称)
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲度假
家庭聚会/旅行
会议/活动
其他
总体而言,您对本次入住的整体体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店前台服务的效率与友好度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客房清洁度与舒适度的评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店餐饮(如早餐、餐厅)品质与服务的评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店设施(如健身房、泳池、Wi-Fi)的可用性与维护状况评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您看来,我们酒店品牌最突出的优势是什么?(可多选)
地理位置便利
服务专业热情
客房舒适干净
餐饮品质出色
设施齐全先进
性价比高
品牌声誉好
会员权益丰富
您认为酒店最需要改进的方面是?(可多选)
办理入住/退房速度
客房卫生细节
床品舒适度
隔音效果
餐饮选择与口味
设施维护与更新
网络速度与稳定性
价格与价值匹配度
与其他同档次酒店相比,您认为我们酒店的价格定位如何?
如果让您用3个关键词描述我们酒店品牌,您会想到哪三个词?
您通常通过哪些渠道了解或预订酒店?(可多选)
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
公司协议
朋友/同事推荐
社交媒体/旅行博主
线下广告/活动
未来一年内,您再次选择我们酒店集团的可能性有多大?
对于提升您的入住体验,您是否有任何具体的改进建议?(例如:服务流程、客房配置、餐饮选择等)
您是否愿意在未来参与我们组织的会员专属活动或体验反馈?