酒店改进建议与价格敏感度调查

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住本酒店。为了持续提升我们的服务品质与设施水平,并更好地了解您对价格的接受度,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品与服务。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您本次入住本酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
公司协议渠道
其他
请对您本次入住的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,酒店最需要改进的方面有哪些?(可多选)
客房清洁度与设施
前台服务效率与态度
餐饮质量与选择
Wi-Fi速度与稳定性
健身/娱乐设施
停车便利性
隔音效果
其他
针对您上面选择的“最需要改进的方面”,请提供1-2条具体的改进建议:
    ____________
假设酒店升级了您最关注的设施(如床品、卫浴、智能设备),您愿意为此每晚多支付多少费用?
不愿意多支付
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
如果酒店提供付费的增值服务(如高速Wi-Fi、延迟退房至16点、机场接送),您的购买意愿如何?
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
哪些特色服务或设施会显著提高您对酒店价格的接受度?(可多选)
免费丰盛自助早餐
高品质的洗浴用品
迷你吧免费畅饮
智能客房控制系统
行政酒廊使用权
免费洗衣/熨烫服务
亲子娱乐设施
其他
基于您本次的入住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与同地段、同星级的其他酒店相比,您认为本酒店的价格水平如何?
明显偏高
略高
基本合理
略低
明显偏低
您更倾向于哪种优惠方式?
直接房价折扣
赠送早餐/晚餐
积分兑换或会员权益
免费升级房型
赠送当地体验券
对于“绿色环保”举措(如减少一次性用品、参与节能计划),您的态度是?
非常支持,即使房价不变
支持,但希望房价能略有体现
无所谓
不太支持,希望保持现有服务标准
除了上述方面,您对本酒店还有哪些其他的改进建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年因商务或休闲入住酒店的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

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