请问您在过去12个月内，因个人或商务原因入住酒店的频率大约是？
在预订酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）
地理位置/交通便利性
价格
客房卫生与舒适度
酒店品牌与口碑
餐饮服务
智能化设施（如智能客房、自助入住）
员工服务态度
休闲娱乐设施（如健身房、泳池）
环保与可持续发展措施
您认为当前主流酒店在“客房卫生与清洁标准”方面的表现如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来酒店行业最需要提升的方面是？
数字化与智能化体验
个性化与定制化服务
健康与安全标准
可持续环保实践
性价比与价格竞争力
以下哪些“智能化”服务或设施会显著提升您的入住体验？（可多选）
手机APP/小程序办理入住与退房
智能语音助手控制客房设备
人脸识别门禁
客房内智能娱乐系统
机器人送物/送餐服务
基于大数据的个性化推荐（如餐饮、活动）
您对酒店采用更多环保措施（如减少一次性用品、使用节能设备）的态度是？
非常支持，并愿意为此支付稍高费用
支持，但希望价格不变
无所谓，不影响我的选择
不太支持，可能影响便利性
整体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住酒店的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在商务旅行中，您希望酒店提供哪些额外的服务或设施？（可多选）
高效稳定的高速Wi-Fi
设施齐全的商务中心
安静且隔音的办公区域
快捷的早餐与退房服务
与当地交通/企业的合作便利
您更倾向于通过哪种渠道预订酒店？
在线旅行平台（如携程、Booking.com）
酒店官方APP/网站
旅行社
企业协议渠道
直接电话预订
您认为目前酒店在“满足个性化需求”（如枕头选择、房间温度预设等）方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的（好或不好）酒店入住经历，并说明原因。
您认为未来酒店在餐饮服务方面可以有哪些创新？（可多选）
引入本地特色餐饮或主厨餐厅
提供24小时健康轻食自助
开发基于客人健康数据的定制菜单
与外卖平台合作提供客房送餐
举办烹饪课程或美食体验活动
您如何看待“酒店即目的地”这一趋势（即酒店本身提供丰富体验，吸引客人长时间停留）？
非常认同，是未来重要趋势
比较认同，但只适用于度假型酒店
一般，住宿仍是核心功能
不太认同
您认为“非接触式服务”（如无前台入住、手机开锁）在酒店业的发展前景如何？
前景广阔，将成为标配
有一定发展空间，但不会完全取代人工
只是噱头，实际需求不大
不确定
对于提升酒店员工的整体服务水平，您有哪些具体的建议？
您认为酒店在社交媒体（如小红书、抖音）上进行营销，哪些内容最能吸引您？（可多选）
真实客人的入住体验分享
酒店特色设计与环境展示
促销活动与套餐信息
美食与特色餐饮展示
幕后故事或员工文化
与当地旅游结合的攻略
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上