您最近一次入住本酒店是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
请您对本次入住的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的入住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请您对酒店前台办理入住/退房的效率与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房的清洁程度与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店内设施(如健身房、泳池、餐厅等)的可用性与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店Wi-Fi网络的稳定性和速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次入住过程中,哪些方面最让您感到满意?(可多选)
员工服务态度
客房舒适与卫生
地理位置便利性
餐饮质量
设施设备
性价比
环境安静度
其他
在本次入住过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
员工响应速度
客房清洁细节
设施维护与更新
餐饮选择与口味
隔音效果
价格透明度
停车便利性
其他
与您预期的入住体验相比,本次实际体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
影响您未来是否再次入住的最主要因素是?
价格
服务质量
地理位置
设施条件
品牌忠诚度
他人评价
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
旅行社
公司协议
直接电话预订
其他
在决定是否推荐一家酒店时,您最看重哪些因素?(可多选)
整体性价比
服务的可靠性与一致性
独特或难忘的体验
客房基础品质
地理位置
品牌声誉
其他
如果让您用一句话向朋友推荐我们酒店,您会怎么说?(可选)