您最近一次入住的是哪一类酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
度假村/别墅
基于您最近的入住体验，您向亲友或同事推荐这家酒店的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对酒店的地理位置（如交通便利性、周边环境）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的客房清洁度与舒适度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店前台服务的效率与友好度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店餐饮服务（如早餐、客房送餐）的质量进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的设施（如Wi-Fi、健身房、泳池）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定是否推荐一家酒店时，哪些因素最为关键？
性价比
服务质量与态度
客房卫生与设施
地理位置
餐饮质量
会员权益与优惠
品牌声誉
其他
您认为酒店在哪些方面最需要改进？
服务响应速度
硬件设施维护
卫生清洁标准
价格透明度
餐饮选择与口味
目前没有明显需要改进的地方
您主要通过什么渠道预订酒店？
酒店官方App/网站
在线旅行平台（如携程、Booking）
旅行社
公司协议
其他
您更倾向于选择连锁品牌酒店还是独立特色酒店？
连锁品牌酒店（服务标准化）
独立特色酒店（体验独特化）
视具体情况而定
酒店的哪些举措会显著提升您的推荐意愿？
提供免费升级或延迟退房
赠送欢迎饮品或小礼品
高效的投诉处理与补偿
个性化服务（如记住客人偏好）
丰富的会员积分活动
环保可持续的运营实践
如果酒店价格小幅上涨，但服务质量显著提升，您的推荐意愿会如何变化？
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）酒店入住经历，以及它如何影响了您的推荐决定。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上