您最近一次入住酒店（含民宿、度假村等）是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去1年内
超过1年
在选择酒店时，以下哪个因素是您最优先考虑的？
地理位置（交通便利性）
价格
卫生与安全
用户评价/口碑
品牌知名度
您在预订酒店前，通常会通过哪些渠道了解信息？（可多选）
携程/飞猪/美团等OTA平台
酒店官网/APP
小红书/抖音等社交媒体
朋友/同事推荐
搜索引擎直接搜索
请对“酒店房间的清洁程度”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店前台服务的效率与态度”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一家优秀的酒店，其客房内必须具备哪些设施或服务？（可多选）
高速稳定的免费Wi-Fi
舒适的床品（床垫、枕头）
高品质的洗浴用品
迷你吧/免费瓶装水
智能设备（如智能电视、语音助手）
对于酒店的早餐，您更倾向于哪种形式？
丰盛的自助早餐
精致的中西式套餐
简单快捷的轻食/咖啡
不需要早餐
视情况而定
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在酒店公共区域，您最看重哪些功能或设施？（可多选）
健身房
游泳池
商务中心/会议室
休闲大堂/酒吧
儿童游乐区
您是否愿意为“绿色环保”举措（如减少一次性用品、垃圾分类引导等）支付稍高的房价？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格差
不太愿意
完全不愿意
请对“酒店智能化体验（如手机开门、客房智能控制）”在您决策中的吸引力进行评分（1-5分，1分表示毫无吸引力，5分表示极具吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最有可能导致您给酒店差评？（可多选）
卫生状况糟糕
服务态度差/响应慢
设施陈旧或损坏
实际与宣传严重不符
噪音问题（隔音差）
您通常通过哪种方式预订酒店？
在线旅游平台（OTA）
酒店官方渠道（官网/APP）
旅行社
公司协议渠道
到店直接预订
除了以上提到的方面，您认为一家理想的酒店还应该具备哪些特质或服务？
您能接受的、位于市中心/热门商圈的经济型酒店单晚房价区间是？
300元以下
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
您能接受的、位于市中心/热门商圈的高端/豪华酒店单晚房价区间是？
800元以下
800-1500元
1500-2500元
2500-4000元
4000元以上
酒店会员计划中，哪些权益对您最有吸引力？（可多选）
房价折扣
免费升级房型
延迟退房
积分兑换住宿
专属入住礼遇
在入住期间，您更偏好哪种与服务人员的互动方式？
面对面人工服务
通过手机APP/小程序联系
客房内的智能语音助手
尽量减少互动，自助完成
都可以，视情况而定
请对“酒店所在地的周边配套（餐饮、购物、景点）”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
退房后，如果酒店通过短信或邮件邀请您填写评价，您的参与意愿如何？
非常愿意，会认真填写
比较愿意，如果体验好或差会填写
一般，看是否有奖励（优惠券等）
不太愿意，除非体验极差
从不参与
请回忆一次您印象最深刻（无论好坏）的酒店入住经历，并简要描述原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他