您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、Booking)
旅行社
电话直接预订
其他
在预订酒店时,以下哪个因素对您的决策影响最大?请对重要性进行评分(1-5分,1为最不重要,5为最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑“地理位置”时,您最看重的是?
靠近交通枢纽(机场/车站)
位于市中心或核心商圈
靠近旅游景点
周边环境安静
其他
在酒店“客房设施”方面,您认为哪些是必不可少的?(请选择所有符合的选项)
高速稳定的免费Wi-Fi
舒适的床垫和寝具
高品质的洗浴用品
智能控制(灯光/窗帘/空调)
迷你吧/小冰箱
办公桌椅
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次入住酒店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为酒店“卫生与清洁”状况的重要性如何?
极其重要,是选择酒店的首要标准
非常重要,会影响入住体验
一般重要,达到基本标准即可
不太重要
酒店提供的“餐饮服务”中,您更关注哪些方面?(请选择所有符合的选项)
早餐的丰富程度与口味
餐厅的营业时间
客房送餐服务的便捷性
餐饮价格是否合理
特色餐厅或酒吧
其他
您如何看待酒店的“服务人员态度与效率”?
非常看重,直接影响整体满意度
比较看重,希望得到及时响应
一般,只要不犯错即可
不太关注
您希望酒店提供哪些“附加服务或设施”来提升您的入住体验?(请选择所有符合的选项)
健身房/游泳池
行政酒廊
商务中心
洗衣/熨烫服务
免费停车场
儿童游乐设施
其他
对于酒店的“价格与价值”,您更倾向于?
追求性价比,价格适中体验好
愿意为卓越体验支付更高价格
预算有限,优先选择低价
视具体情况而定
除了上述提到的方面,您认为还有哪些因素是您选择酒店时的核心需求?
您是否愿意为更环保、可持续的酒店实践(如减少一次性用品、节能措施)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意
在入住后,您通常通过什么渠道分享您的入住体验或评价?
在线旅游平台
社交媒体
酒店官方反馈渠道
不分享
其他
在您看来,目前主流酒店品牌在满足您核心需求方面做得如何?请给出整体满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您可以给酒店经营者提一个最重要的改进建议,会是什么?