请问您本次入住我们酒店的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/活动
其他
您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
旅行社/公司协议
现场直接入住
请对本次入住期间的整体体验进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,以下哪些因素对您的选择影响最大?(请选择2-3项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
房间设施及舒适度
网络评价/口碑
品牌知名度
特色服务(如SPA、泳池等)
餐饮品质
您认为酒店房间内的Wi-Fi网速与稳定性如何?
非常快且稳定
较快且稳定
一般,偶尔不稳定
较慢且不稳定
未使用
您希望未来酒店客房内增加或升级哪些智能/科技功能?(可多选)
智能语音助手控制(灯光、空调、窗帘等)
手机APP办理入住/退房及控制房间设备
无线充电设备(床头、桌面)
高清投影仪/更大尺寸智能电视
电子猫眼/智能门锁
空气净化/加湿系统
您认为酒店在公共区域(如大堂、健身房、餐厅等)最需要提升哪方面的体验?(可多选)
环境设计与舒适度
服务人员响应速度
设施设备的完善与维护
氛围营造(如背景音乐、香氛)
特色活动或社交空间
您对酒店前台办理入住/退房手续的效率与服务质量是否满意?
您希望酒店在环保与可持续发展方面提供哪些选择或服务?(可多选)
提供续住不更换床品/毛巾的选项
使用大容量可续装洗浴用品
减少一次性塑料用品(如牙刷、梳子)
提供本地有机食材制作的餐饮
参与碳积分/环保项目
您认为酒店的隔音效果如何?
非常好,非常安静
较好,基本不受干扰
一般,偶尔有噪音
较差,噪音影响休息
非常差,严重影响休息
如果酒店计划推出一项新的特色服务(例如:本地文化体验导览、个性化健康餐饮定制、高端商务会谈支持等),您最期待的是什么?请简要描述。
在您未来的旅行中,您更倾向于选择具备哪些特色或主题的酒店?(可多选)
设计/艺术主题酒店
亲子/家庭友好型酒店
健康养生/疗愈型酒店
智能科技体验酒店
历史文化/在地文化酒店
绿色生态/自然景观酒店
您对酒店提供的叫醒服务、行李寄存、问询等附加服务的响应速度与专业性是否满意?
基于本次整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请留下您对酒店任何其他方面的宝贵意见或建议(例如:服务细节、设施改进、期望增加的功能等):