您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
财务部
人力资源部
安保部
其他
您在酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前使用的内部办公系统(如OA、排班、财务等)的整体满意度如何?
您认为当前使用的内部系统在哪些方面需要改进?(可多选)
操作界面复杂
系统运行速度慢
功能不完善
移动端体验差
数据同步不及时
培训支持不足
其他
您认为酒店内部的沟通渠道(如会议、邮件、内部通讯工具等)是否畅通高效?
非常畅通高效
比较畅通
一般
存在一些障碍
非常不畅通
您期望酒店增加或改进哪些员工支持功能?(可多选)
更智能的移动端排班与调班申请
一站式员工自助服务平台(查询薪资、福利、假勤)
在线培训与技能提升课程库
内部匿名建议与反馈平台
跨部门协作与项目共享工具
员工健康与心理关怀计划
职业发展路径规划工具
其他
请对您目前的工作设备(如电脑、对讲机、PMS终端等)的充足性与性能进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一件最近工作中,因为工具或流程不便而让您感到困扰的具体事例。
您认为酒店在员工培训与发展方面的投入和支持力度如何?
非常充足且有效
比较充足
一般
有所欠缺
非常不足
您更倾向于通过哪些形式接受培训?(可多选)
线下集中授课
线上视频课程
师徒制在岗辅导
部门内部分享会
外部专业机构培训
自主学习平台
其他
您对酒店提供的员工福利(如餐补、住宿、保险、活动等)的满意度如何?
您希望酒店未来增加哪些类型的员工福利?(可多选)
更灵活的弹性福利计划
家庭关怀福利(如子女教育、父母健康)
更多团队建设与文体活动
额外的学习与发展津贴
员工折扣与优惠扩展
健康体检与健身支持
其他
基于您目前的整体工作体验,您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否清楚了解自己在酒店内的职业发展路径和晋升机会?
哪些因素最能激励您在工作中发挥更大潜力?(可多选)
有竞争力的薪酬与奖金
清晰的晋升通道
领导与同事的认可
有挑战性的工作内容
良好的团队氛围
学习和成长的机会
工作与生活的平衡
其他
您认为酒店管理层对员工意见的重视和响应程度如何?
非常重视且响应迅速
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您对酒店的“员工期望功能”或整体满意度,还有哪些具体的建议或想法?
您对目前的工作环境(物理环境,如办公区、休息区等)的舒适度是否满意?
您认为工作环境在哪些方面可以提升?(可多选)
改善办公/休息区设施
优化空间布局与私密性
提升环境卫生与整洁度
改善照明与通风
增加绿植与休闲区域
提供更便捷的生活设施(如饮水、储物)
其他
请对您所在部门的团队协作氛围进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感受到酒店对员工多样性和包容性的重视?
感受非常强烈
感受比较明显
感受一般
感受不太明显
完全没有感受
如果有一个“员工创新基金”用于支持改善工作的好点子,您最想提议改善哪个方面?请简要描述。
总体而言,您对在酒店工作的自豪感和归属感如何?
非常自豪,有强烈归属感
比较自豪,有归属感
感觉一般
自豪感和归属感较弱
几乎没有自豪感和归属感