您在过去一年中，因出差或旅游而入住酒店的频率大约是？
每月1次或更多
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
几乎不住
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
携程/去哪儿等OTA平台
酒店官网/官方App
飞猪
美团/大众点评
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在预订酒店时，您对“酒店官方App/小程序的功能完善度”有多看重？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店官方App/小程序中，您最希望优先实现以下哪个功能？
在线选房（楼层、朝向、房型）
智能入住/退房（无需前台排队）
客房服务在线预订（送餐、打扫）
设施预约（健身房、泳池时段）
会员积分实时查询与兑换
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
入住期间，您认为以下哪些“智能客房”功能最具吸引力？（可多选）
语音控制灯光、窗帘、空调
手机蓝牙开门/无卡入住
智能电视（可投屏、海量影视）
无线充电设备（床头、书桌）
智能马桶/魔镜
客房内智能音响（如小度、小爱同学）
对于酒店的卫浴用品（如洗发水、沐浴露），您更倾向于？
知名品牌固定提供（如欧舒丹）
环保大瓶装（减少浪费）
多种小众品牌可选（入住时选择）
自带，不关心酒店提供什么
您认为“酒店提供免费、高速且稳定的Wi-Fi”的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店的早餐服务包含哪些元素？（可多选）
本地特色小吃
健康轻食选项（沙拉、鲜榨果汁）
提供至上午11点的延时早餐
可预约送至客房
24小时简餐供应
您如何看待酒店提供的“付费升级服务”（如升级房型、行政酒廊权益）？
很有吸引力，愿意为体验付费
视价格和内容而定，偶尔选择
基本不需要，标准服务已足够
反感，认为这是变相收费
请描述一次您在酒店入住时，遇到的令您印象最深刻的“惊喜”服务或功能。
在商务出行时，您对酒店会议室或商务中心有哪些功能需求？（可多选）
高速网络及打印/复印服务
小型会议室灵活短租（按小时）
视频会议设备支持
安静的电话亭/独立办公隔间
免费咖啡茶饮供应
对于酒店的环保举措，您的态度是？
非常支持，并愿意为此选择酒店
支持，但不影响我的主要决策
无所谓，对我的选择没有影响
不太支持，可能带来不便（如不主动提供牙刷）
在您看来，“酒店员工服务的响应速度与主动性”对整体入住体验的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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退房后，您希望酒店通过何种方式与您保持联系？（可多选）
电子邮件发送账单与积分通知
微信服务号推送优惠活动
短信发送满意度调查
电话回访收集意见
不希望被打扰
未来一年，您计划在单次酒店住宿上的平均预算（每晚）约为？
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-2000元
2000元以上
如果有一家“理想酒店”，除了以上提到的，您还特别期待它具备什么独特的功能或服务？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外