您在过去一年内入住酒店的频率大约是？
几乎每月一次或更频繁
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
几乎没有
您通常通过什么渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、美团）
酒店官网或APP
旅行社
电话直接预订
其他
在您看来，一个有效的酒店质量评价体系最重要的作用是？
帮助消费者做出准确的住宿选择
激励酒店持续改进服务质量
为行业监管提供数据依据
促进酒店间的良性竞争
其他
您认为评价酒店质量时，以下哪些维度是必不可少的？（可多选）
客房清洁度与舒适度
员工服务态度与专业度
地理位置与周边便利性
餐饮质量（如有）
设施设备（Wi-Fi、健身房等）的完善与维护
性价比
安全与隐私保障
您认为酒店在【卫生状况】方面的表现，多大程度上能通过客人评价被真实反映？（1分表示完全不能，5分表示完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在【服务响应速度】方面的表现，多大程度上能通过客人评价被真实反映？（1分表示完全不能，5分表示完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流平台（如携程、Booking.com）的酒店评分和评价，总体可信度如何？
非常可信，基本反映了实际情况
比较可信，但有少量水军或极端评价
一般，需要仔细甄别
不太可信，刷分和虚假评价较多
完全不可信
为了提升评价的可信度，您认为可以引入哪些验证机制？（可多选）
仅限已验证入住的客人评价
要求上传消费凭证（如订单截图）
引入视频/图片评价
平台对评价进行抽样核实
建立评价者信用等级体系
其他
您更倾向于哪种评价形式？
简单的星级/分数总评
星级+多个维度的分项打分
纯文字描述评价
图文/视频结合的详细评价
无所谓，信息准确即可
如果一个评价体系包含“设施维护”、“噪音控制”等专业维度，您认为普通客人能做出准确判断吗？
完全可以，客人体验就是标准
大部分可以，但需要清晰的引导
有一定困难，需要专业知识
非常困难，容易产生误导
不确定
如果有一个由独立第三方机构（非酒店或预订平台）建立的、更严谨的酒店质量评价体系，您有多大可能愿意参考它来选择酒店？（0-10分，0分=完全不会，10分=一定会）
您认为一个理想的酒店评价体系，其数据来源应该包括？（可多选）
普通消费者评价
专业暗访或检查员报告
行业专家评审
政府或行业协会的检查数据
酒店自行提交的运营数据（经审计）
您认为评价结果应以何种方式公开最有效？
完全公开，所有细节可查
公开总体评级和关键结论，细节受限
仅向付费会员或特定用户公开
仅向酒店和监管机构公开，不面向公众
其他
对于构建一个更科学、更可信的酒店质量评价体系，您还有哪些具体的建议或担忧？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您参与本次调研的身份是？
普通消费者/旅客
酒店行业从业者
旅游行业研究者/学生
其他相关行业从业者
其他