酒店性价比评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店性价比评价的调研,旨在了解消费者在选择和评价酒店时的关注点。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷预计耗时约5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
请问您在过去一年内,因商务或休闲旅行入住酒店的频率是?
每月一次或以上
每季度2-3次
每季度一次
每年2-3次
每年一次或更少
您通常通过什么渠道预订酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
旅行社
直接电话预订
其他
在选择酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
价格
地理位置/交通便利性
客房卫生与舒适度
服务态度与效率
早餐质量
酒店设施(如健身房、泳池)
网络评价与评分
酒店品牌与信誉
停车便利性
请为“酒店价格”在您评价酒店性价比时的重要性打分(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“酒店实际提供的服务与设施”在您评价酒店性价比时的重要性打分(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一家“高性价比”的酒店,其价格与品质的匹配度应该是?
价格远低于其提供的品质
价格略低于其提供的品质
价格与其提供的品质完全匹配
可以接受价格略高于品质,但服务或位置有补偿
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一家酒店价格较低但设施较旧,另一家价格稍高新设施齐全,您更倾向于选择?
价格低的旧设施酒店
价格稍高的新设施酒店
视具体差价和旅行目的而定
在您看来,哪些情况会显著降低酒店的性价比感?(最多可选3项)
额外收费项目不透明(如停车费、网络费)
实际客房与宣传图片严重不符
卫生状况不佳
服务响应缓慢或态度差
隔音效果差影响睡眠
早餐品种少或质量差
设施损坏未及时维修
地理位置偏僻交通不便
对于酒店提供的免费服务(如Wi-Fi、早餐、接送机),您的态度是?
是衡量性价比的关键因素,必须包含
是重要的加分项,但不强制要求
可有可无,更关注核心的住宿体验
宁愿价格更低,不需要这些免费服务
当酒店的实际体验低于预期时,您最可能采取的行动是?
在线平台给出中差评
向酒店前台/经理现场投诉
在社交媒体分享不悦经历
自认倒霉,下次不再选择
联系预订平台客服寻求解决
您对目前主流在线预订平台上,酒店“性价比”评分或标签的信任程度是?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为“物超所值”的酒店入住经历,它最打动您的一点是什么?
    ____________
请描述一次您认为“性价比极低”的酒店入住经历,它最让您失望的一点是什么?
    ____________
您是否愿意为了获得更真实的性价比参考,在入住后花费几分钟填写详细的评价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人的平均月收入(或可支配消费额度)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露

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