您通过哪种渠道预订了本次入住？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
电话直接预订
旅行社
其他
请对酒店预订流程的便捷性进行评分（1-非常困难，5-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您抵达酒店时，办理入住手续的等待时间如何？
无需等待，非常迅速
短暂等待（5分钟内）
一般等待（5-10分钟）
等待时间较长（超过10分钟）
前台工作人员的服务态度和专业性如何？
非常热情专业
比较热情专业
一般
比较冷淡
非常冷淡
请对酒店客房清洁与整洁度的整体印象评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客房内的设施（如空调、电视、照明、卫浴）是否运作正常且易于使用？
全部正常，使用便捷
大部分正常，基本便捷
部分有问题，使用不便
很多问题，严重影响使用
您认为酒店在以下哪些方面的便捷性有待提升？（可多选）
Wi-Fi连接速度与稳定性
客房内充电插座的数量与位置
房间内物品（如水壶、吹风机）的取用便利性
窗帘/灯光控制系统
空调温控系统
电视/影音设备操作
其他
酒店公共区域的指示标识（如餐厅、健身房、电梯位置）是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要询问
不太清晰，容易迷路
您是否使用过酒店的餐饮服务（如早餐、餐厅、 room service）？
若您使用了餐饮服务，请对其食品质量与口味进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮服务的上菜速度与响应及时性如何？
非常迅速及时
比较及时
一般，尚可接受
比较缓慢
非常缓慢
您是否使用过酒店的其他设施或服务（如健身房、游泳池、商务中心、洗衣服务等）？
若您使用了其他设施或服务，请对其可用性与维护状况进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时（如致电前台、客房服务），酒店员工的响应速度如何？
立即响应，非常迅速
响应较快
响应一般
响应较慢
无人响应
员工解决问题的能力与效率如何？
高效解决，令人满意
基本解决，尚可接受
解决过程较慢或效果一般
未能有效解决问题
基于本次整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-完全不可能，10-极有可能）
与同类型/同价位的其他酒店相比，您认为本酒店的整体便捷性处于什么水平？
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？
非常有可能
有可能
不确定
可能性较小
完全不可能
您认为本酒店在服务质量上，最需要优先改进的方面是？（可多选）
员工服务态度与专业性
问题响应与解决效率
客房清洁与维护
设施设备的完好与易用性
餐饮服务的质量与速度
公共区域的环境与指引
价格与价值的匹配度
其他
请留下您对提升酒店便捷性与服务质量的任何具体意见或建议：