您目前在酒店担任的职位是？
前台/宾客服务
销售/市场
IT/技术
财务/行政
管理层
其他
您在本酒店的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为酒店目前面临的数据安全风险主要来自哪些方面？
外部黑客攻击
内部员工误操作或泄露
第三方合作伙伴（如OTA、支付平台）
物理设备丢失或失窃
系统软件漏洞
不太清楚
您认为酒店应重点保护哪些类型的客人数据？（可多选）
身份信息（姓名、证件号）
联系方式（电话、邮箱）
支付信息（信用卡号）
住宿偏好与历史记录
行程信息
生物识别信息（如人脸）
其他
您是否了解您所在酒店关于数据安全与隐私保护的相关政策或规定？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您所在酒店是否定期为员工提供数据安全相关的培训？
定期且系统化
偶尔有
只有入职时培训过
从未有过
不清楚
请对您酒店当前数据安全防护措施的有效性进行评分（1分表示非常无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价，您有多大意愿向同行推荐您酒店在数据安全管理方面的做法？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您在处理客人敏感数据（如支付信息）时，通常遵循的流程是？
严格遵循标准操作流程（SOP）
基本遵循，偶尔简化
凭个人经验处理
不太确定标准流程
不直接处理此类数据
您认为提升酒店数据安全水平，最需要加强哪些方面？（可多选）
升级技术防护系统（如防火墙、加密）
加强员工安全意识培训
完善内部数据管理制度
增加安全预算投入
加强供应商/合作伙伴安全管理
定期进行安全审计与演练
其他
您是否曾亲身经历过或察觉到酒店可能发生的数据安全事件（如数据泄露、异常访问等）？
是，亲身经历过
是，察觉到可疑迹象
听说过，但未亲身经历
从未经历过也未听说过
不确定
如果发生数据泄露事件，您对酒店现有应急预案和响应能力的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
不了解应急预案
您认为数据安全问题对酒店品牌声誉和客人信任度的影响有多大？
影响巨大，是核心风险
影响较大，需高度重视
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
请对酒店管理层对数据安全问题的重视程度进行评分（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的数据保护法规（如《个人信息保护法》）对酒店运营的影响是？
带来了明确的合规指引和积极影响
增加了运营成本和复杂性
既有挑战也带来了提升机会
影响不大，照常运营
不太了解相关法规
您对酒店未来在数据安全建设方面，最迫切的建议或期望是什么？
您个人对数据安全相关知识和技能的自我评价是？
非常专业，能应对复杂问题
比较熟悉，能处理日常工作
基本了解，但需要指导
了解较少
几乎不了解
您通常通过哪些渠道获取数据安全相关的信息或知识？（可多选）
公司内部培训
行业会议/论坛
专业网站/公众号
同事交流
自学（书籍、在线课程）
很少主动获取
与三年前相比，您感觉酒店行业整体的数据安全意识有何变化？
显著提升
有所提升
变化不大
有所下降
显著下降
无法判断
您认为“数据安全”在酒店日常运营中的优先级如何？
最高优先级，是运营基石
较高优先级，经常被提及
中等优先级，与其他事务平衡
较低优先级，通常事后处理
几乎不被考虑
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