您在过去一年内入住酒店（包括商务、度假、精品等各类酒店）的频率是？
您在酒店住宿期间，通常在哪些场所购物或消费？（可多选）
酒店内的精品店/礼品店
客房内的迷你吧
酒店大堂吧/咖啡厅
酒店餐厅（非早餐时段）
通过酒店客房电视/平板电脑的在线购物系统
酒店App或小程序内的商城
酒店合作的本地商家（通过礼宾部推荐）
我通常在酒店外购物
我很少在酒店内购物
与酒店外的购物渠道（如附近商场、便利店、电商平台）相比，您在酒店内购物的主要原因是什么？
方便快捷，节省时间
商品独特，有酒店/本地特色
品质有保障，值得信赖
紧急需求（如忘带必需品）
作为礼物或纪念品
享受会员积分或优惠
我很少在酒店内购物
您如何评价目前酒店内购物渠道（如迷你吧、精品店）的商品价格合理性？(1-5分，1分表示非常不合理，5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在酒店内购买哪些类型的商品？（可多选）
本地特产/纪念品
高端护肤品/香水
旅行必需品（洗漱用品、转换插头等）
特色食品/饮品（如酒店自制巧克力、精酿啤酒）
酒店品牌周边（浴袍、餐具等）
书籍/杂志
电子产品配件
服装/配饰
您更倾向于通过哪种方式浏览和购买酒店内的商品？
实地查看，在实体店购买
通过客房内的纸质商品目录电话订购
通过客房电视或平板电脑上的系统下单
通过酒店官方App或小程序下单
没有偏好，视情况而定
如果酒店提供“线上下单，离店时大堂取货”或“直接配送至客房”的服务，您会使用吗？
会，非常方便
可能会，取决于商品和价格
不会，更喜欢自己挑选
不确定
您认为酒店购物渠道的支付流程便捷性如何？(1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试在酒店新推出的购物渠道（如App商城）消费？（可多选）
新用户专属优惠/折扣
与房费合并结算，开票方便
商品评价和推荐信息透明
会员等级专属权益或积分加倍
商品有独特性，别处难买
物流配送（至客房或到家）服务好
界面设计美观，浏览体验好
您是否愿意在预订酒店时，提前通过酒店官网/App浏览并预订特定商品（如纪念品、特色晚餐）？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐在您入住的酒店内购物？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
您认为酒店购物服务在哪些方面最需要改进？
商品价格的竞争力
商品种类的丰富度和独特性
购物流程的便捷性（浏览、支付、配送）
商品信息的透明度和真实性
售后服务的保障
与会员体系的联动
请描述一次您在酒店内最满意或最不满意的购物经历，以及原因。
如果酒店与知名品牌（如奢侈品牌、设计师品牌、本地老字号）推出联名或独家商品，您的购买意愿如何？
购买意愿显著提升
略有提升，会关注
没有影响
可能会降低，觉得不够纯粹
您希望通过酒店购物获得哪些附加价值？（可多选）
独特的旅行记忆和故事
便捷省时的体验
高品质和可信赖的保障
社交分享的素材（如精美包装）
积分兑换或会员升级
专属礼遇或个性化服务
总体而言，您对目前体验过的酒店购物服务的满意度如何？(1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上