酒店社交分享行为活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于酒店社交分享活动的调研。本问卷旨在评估相关活动的效果,以帮助我们优化未来策略。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。预计耗时约5-8分钟。
您是否参与过我们酒店近期推出的、鼓励在社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等)分享入住体验的相关活动?
是,我参与过
否,我没有参与过
您是通过何种渠道了解到该社交分享活动的?(若未参与,请根据您看到的信息渠道选择)
酒店官方App/小程序
酒店官网
社交媒体平台广告/推送
入住时前台/客房内宣传
朋友/家人推荐
其他
促使您参与该活动的主要动机是什么?(若未参与,请选择您认为最可能吸引您的原因)
获取活动奖励(如折扣、积分、礼品)
分享美好的入住体验
支持喜欢的酒店品牌
跟随社交潮流/朋友都在分享
其他
您在参与活动时,通常会在哪些社交媒体平台进行分享?(可多选)
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
Instagram
Facebook
Twitter/X
其他
您分享的内容主要侧重于哪些方面?
酒店客房环境与设施
餐饮体验(早餐、下午茶等)
酒店特色服务(SPA、泳池等)
周边风景与地理位置
整体入住感受与推荐
其他
请评价该社交分享活动的规则清晰度和易理解程度。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该社交分享活动的参与流程便捷性。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐参与我们酒店的此类社交分享活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
参与活动后,您获得的奖励(如有)是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合,但略有不足
不符合预期
未获得奖励/不适用
在您看来,此类社交分享活动对您未来选择我们酒店的决定有多大影响?
有显著积极影响,会优先考虑
有一定积极影响
影响很小,主要看其他因素
没有影响
有负面影响
您认为此类活动在哪些方面可以改进?(可多选)
增加奖励的吸引力与多样性
简化活动参与步骤
加强活动前期的宣传与告知
提供更有趣的分享模板或话题
提升活动反馈与兑奖速度
其他
您是否因为看到他人在社交媒体分享我们酒店的内容,而产生过入住兴趣?
是,曾直接促使我预订
是,曾列入我的考虑清单
看过,但未直接影响我的决策
没有看到过相关分享
相较于传统的会员折扣,您认为这种鼓励社交分享的营销方式如何?
更具吸引力,更愿意参与
各有优劣,视情况而定
吸引力一般,更偏好直接优惠
没有吸引力
总体而言,您对我们酒店已开展的社交分享活动效果满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来举办酒店社交分享活动,您是否有其他具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年因休闲旅游入住酒店的频率大约是?
0-1次
2-3次
4-6次
7次及以上

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