酒店用户社交分享行为与活动效果评估问卷

尊敬的宾客,您好!感谢您参与本次调研。我们正在评估一项旨在鼓励用户分享酒店体验的营销活动效果,您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您是否参与了本次酒店鼓励的社交分享活动(例如,在社交媒体发布带指定话题的图文/视频)?
是,参与了
否,没有参与
您是通过何种渠道了解到本次社交分享活动的?
酒店官方App/小程序
酒店前台/工作人员告知
客房内宣传物料
社交媒体广告
朋友/家人推荐
其他
本次活动规则的清晰度和易懂程度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您参与分享活动的主要动机是什么?
获得活动奖励(如折扣、礼品)
分享美好的入住体验
支持喜欢的酒店品牌
跟随朋友/潮流参与
其他
您在哪些社交媒体平台进行了分享?(可多选)
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
Instagram/Facebook
其他
您分享的内容主要侧重于哪些方面?
酒店客房环境
餐饮体验(早餐/下午茶等)
公共区域/设施(泳池、健身房等)
周边景观/地理位置
服务细节/员工
整体氛围/感受
您认为本次活动的奖励设置对您的参与意愿有多大吸引力?(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与活动过程中,您是否遇到了任何困难或障碍?
如果上一题选择“是”,请简要描述您遇到的困难。
    ____________
您有多大可能向朋友推荐参与本酒店的此类社交分享活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
通过参与本次活动,您对酒店品牌的印象有何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
您希望未来酒店举办哪些类型的互动或分享活动?(可多选)
摄影/短视频大赛
打卡集章换礼
入住故事征文
限时主题挑战
会员专属分享活动
与本地体验结合的分享
您分享的内容收到了怎样的互动反馈(如点赞、评论、转发)?
非常多
比较多
一般
比较少
几乎没有
总体而言,您对本次社交分享活动的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店未来策划类似的社交分享活动,您有何具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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