您通常会在哪些社交媒体平台分享您的航空旅行相关内容?(可多选)
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
Instagram
Facebook/Twitter
其他
几乎不分享
您最常在飞行的哪个阶段进行社交分享?
出行前(订票、期待)
值机/候机时(机场环境)
飞行中(机舱内、窗外景色)
抵达目的地后
整个旅程都会分享
您分享的航空相关内容通常包括什么?(可多选)
机票/登机牌
机场环境与设施
机舱内部(座椅、娱乐系统)
窗外天空与云层景色
航空餐食与饮品
空乘服务
航班延误/特殊经历
旅行目的地相关
总体而言,您有多大意愿在社交媒体上分享与航空公司相关的正面体验?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司举办鼓励分享的线上活动(如带话题发帖抽奖),您的参与意愿如何?
非常愿意参与
视活动奖励而定
可能偶尔参与
不太感兴趣
完全不会参与
哪些类型的线上分享活动最能吸引您参与?(可多选)
照片/视频征集大赛
指定话题标签(Hashtag)挑战
分享旅程故事赢取积分/里程
幸运抽奖(如免费机票、升舱)
与品牌或代言人互动
其他
您认为航空公司的官方社交媒体账号(如微博、微信)发布的内容质量如何?
非常优质,常看常互动
质量不错,偶尔浏览
一般,没什么印象
内容较差,不太关注
未关注过
看到其他旅客分享某家航空公司的优质体验,会多大程度上影响您下次的购票选择?
影响很大,会优先考虑
有一定参考价值
影响很小,主要看价格和时刻
完全没有影响
您希望航空公司通过社交分享活动提供哪些奖励?(可多选)
航空里程或积分
机票折扣券或免票
机场贵宾室体验
升舱服务
品牌联名礼品
现金红包
其他
在分享时,您是否介意或会主动模糊处理登机牌上的个人信息(如姓名、票号)?
非常注意,一定会处理
比较注意,通常会处理
偶尔会处理
几乎不处理
没考虑过这个问题
请描述一次令您印象深刻并愿意主动分享的航空旅行经历(或服务)。
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常乘坐的这家航空公司?
您是否曾因在社交媒体上看到航空公司的广告或推广内容,而产生过了解或购票的意愿?
对于航空公司如何更好地激励旅客进行正向社交分享,您有什么具体的建议?