您所在的酒店类型是？
奢华酒店
高端/豪华酒店
中端/商务酒店
经济型酒店
精品/设计酒店
度假村
其他
您认为“社区服务”在酒店整体服务中的重要性如何？
非常重要，是核心竞争力之一
比较重要，是加分项
一般，属于常规服务
不太重要
完全不重要
目前，贵酒店为周边社区/本地居民提供了哪些服务？（可多选）
餐饮服务（如社区餐厅、咖啡厅）
健身/康体设施（如健身房、泳池）
会议/活动场地租赁
文化体验活动（如手工艺、烹饪课程）
儿童托管/娱乐服务
宠物友好服务
社区公益活动
零售/特产销售
其他
请评估贵酒店当前社区服务项目的整体运营满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驱动酒店开展社区服务的主要因素是？
提升品牌形象与美誉度
增加非客房收入
履行企业社会责任
响应本地政策或社区需求
应对市场竞争
其他
您观察到，近年来社区/本地居民对酒店服务的需求主要集中在哪些方面？（可多选）
高品质的日常餐饮
周末休闲与家庭聚会
便捷的健身与健康管理
独特的在地文化体验
灵活的工作与会议空间
节庆/特殊活动策划
宠物相关服务
其他
您如何看待社区服务对酒店客房入住率的影响？
有显著的正面促进作用
有一定正面影响，但不显著
几乎没有影响
不确定
可能有负面影响
以0-10分计，您有多大意愿向同行推荐贵酒店在社区服务方面的做法或经验？
在社区服务运营中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
社区客人与住店客人的需求平衡
服务定价与成本控制
营销推广与社区触达
员工服务标准与培训
安全与隐私管理
政策与法规限制
其他
您认为未来1-3年，酒店社区服务最可能的发展趋势是？
深度融合本地文化，打造特色体验
数字化、智能化服务升级
向可持续、环保理念转型
强化健康养生与疗愈功能
成为独立的社区生活中心
变化不大，维持现状
您认为技术（如APP、小程序、社交媒体）在提升社区服务体验中扮演的角色？
核心角色，不可或缺
重要辅助角色
一般角色，可有可无
暂时作用不大
请分享一个您认为在社区服务方面做得非常出色的酒店品牌或案例，并简述其亮点。
您认为衡量社区服务成功与否的关键指标应包括哪些？（可多选）
社区客户复购率/活跃度
社区服务收入占比
社交媒体正面评价与互动量
本地媒体曝光度
员工参与度与满意度
社区合作伙伴数量
其他
您对酒店与本地商户（如手工艺人、农场、艺术家）合作开展社区服务的态度是？
非常支持，是双赢模式
比较支持，但需谨慎选择
中立，视具体情况而定
不太支持，管理复杂
完全不支持
对于酒店提升社区服务满意度和探索新趋势，您还有哪些具体的建议或展望？