您目前在酒店行业担任的职位是？
一线服务人员（如前台、礼宾、客房服务）
技术/工程人员
餐饮部门员工
销售与市场人员
人力资源/行政管理
部门经理/主管
酒店总经理/高管
其他
您在当前酒店的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前工作的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）
高强度的工作节奏
不合理的排班或加班
与客人/客户的冲突
与同事或上级的人际关系
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作环境（如噪音、空间）
缺乏必要的技能培训与支持
其他
您所在的酒店是否提供员工心理健康支持（如EAP计划、心理咨询服务、压力管理培训等）？
是，有正式且完善的支持体系
是，但支持有限或宣传不足
否，完全没有
不确定
当感到工作压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？
向家人朋友倾诉
与同事或上级沟通
寻求专业心理咨询
通过运动、爱好等自我调节
独自承受，不寻求帮助
其他方式
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向亲友推荐在您所在的酒店（或类似酒店）工作？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为员工的心理健康状况会直接影响其对客服务的质量吗？
完全不会影响
影响很小
有一定影响
影响很大
决定性影响
您认为改善员工心理健康，对提升酒店整体口碑可能带来哪些积极影响？（可多选）
提高客户满意度与好评率
降低员工流失率，保持服务稳定性
提升团队协作效率与氛围
减少服务失误与投诉
增强酒店品牌的社会责任感形象
吸引更优秀的人才加入
其他
基于您的观察，您认为目前酒店行业整体对员工心理健康的关注处于什么水平？
非常落后，几乎不被提及
较为落后，关注度很低
处于行业平均水平
较为先进，有一定关注
非常先进，是行业标杆
对于酒店如何更好地支持和改善员工心理健康，您有什么具体的建议或期望？
如果酒店提供系统的心理健康支持，您个人参与的意愿如何？
非常愿意，会积极参与
比较愿意，视具体情况而定
一般，不太感兴趣
不愿意参与
综合考虑工作内容、环境、支持等因素，您对自己目前的心理健康状态打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因工作压力或心理状态考虑过离职？
从未考虑
偶尔闪过念头
认真考虑过
正在积极寻找新工作
您认为哪些措施最能有效缓解酒店员工的职业压力？（可多选）
优化排班制度，保障合理休息
提供心理咨询与疏导服务
建立畅通的上下级沟通渠道
组织团队建设与减压活动
提供职业发展与技能培训
改善薪酬福利待遇
营造更友好包容的工作氛围
其他
您认为员工的心理健康问题，在多大程度上被酒店行业所低估了？
严重低估
有些低估
评估基本准确
有些高估
严重高估
请用几个关键词描述您心目中一家“对员工心理健康友好”的酒店应具备的特征。